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政府在转变服务方式、提升形象、提高工作效率、杜绝浪费方面做了大量工作，通过引进公共管理部门绩效管理与绩效评估方法发现部门存在的问题，分析产生问题的原因，利用一系列科学的方法与计算分析改进工作方式、提高工作效率、寻找最佳的工作方法。本文的核心目的就是通过对先进的绩效评估理论和方法的借鉴，结合城建档案管理部门的实际特点，利用文献法、专家问卷法、定量定性分析、实证研究等方法认真分析城建档案管理部门目前存在的问题，探索更加有效的发展模式，建立一套适合城建档案管理部门发展的绩效评估方案，促进城建档案管理部门工作水平的提高，更好的服务于城市建设与经济社会全面发展。
论文首先介绍了开展城建档案管理部门开展绩效评估的背景与意义，对开展城建档案管理部门绩效评估的必要性与可行性进行了阐述，简要介绍了论文的主要结构与内容。论文分为六部分，主要是根据德州市城建档案馆的具体特点，通过科学的方法构建一个无限接近城建档案管理部门实际效果的理论反映模型，从而对德州市城建档案馆的工作效果进行有效评估。分析德州市城建档案馆实践活动的特殊性和评估现状，确定绩效指标设计的理念、原则和技术；研究确立德州市城建档案馆的六个评估主体和四个评估维度，解决“谁来评估”、“评估什么”的问题。在此基础上，对评估指标体系进行理论遴选，构建评估指标体系。采取有效性与相关性分析等方法，开展信度与效度检验，论证了德州市城建档案馆评估指标体系的可信性与可靠性，根据近三年指标数据的变化对这一评估模型作出综合评价，根据发现的问题提出有针对性的解决方案。