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自从中国电信市场引入竞争机制以来，移动运营商发展迅速，移动分公司将失去在本省移动市场的垄断地位而不得不面临激烈的竞争。由于受市场因素、政策因素、技术因素、经济因素和内部因素等多种力量的综合影响，中国电信提出了由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的转型目标。为提高企业运营效率，提升企业竞争力，有必要制定一套符合移动运营商实际的转型绩效评价体系，其目的在于真正使企业按转型要求配置资源，增强市场竞争比较优势，实现企业的可持续发展。绩效管理是完善现代企业运营机制的重要保障，而公司现有的绩效管理方法与企业发展战略脱节，有传统电信企业绩效评价的局限性，已影响了绩效管理的实施与运行效果。本文系统综述了绩效管理的理论，澄清了目前对绩效管理、绩效考核的模糊的、片面的认识；对系统的绩效管理方法如平衡计分卡、关键绩效指标、目标管理等的科学性、系统性和逻辑性进行了详细的论述。通过剖析某移动分公司原有绩效考核机制，分析问题产生的原因，确定构建绩效管理体系的指导思想。本文针对性地进行了原绩效体系的优化设计，平衡计分卡与企业实际指标的紧密结合，达到了公司对短期财务指标与公司长期战略发展与实现之问的平衡；以EBITDA(不计利息、税项、折旧及摊销的盈余)为起点的经营绩效评价指标体系采用了一种全新的方式来设计指标，通过“价值树”分解考核的关键控制点指标，既抓住了重点，又体现了企业的整体价值观；采用“直接判断”确定指标权重，明确岗位考核重点；制定绩效计划和进行绩效指导；最后是绩效评价和绩效反馈。实现企业与员工发展共进的绩效管理目标。为了保障该公司绩效管理体系的有效实施，从绩效考核实施要点和制度建设及体系运行应注意的问题等方面，对该体系的实施提出了具体的保障措施和建议。