物流企业绩效评价组合方法的实证研究

• 作 者: 刘慧敏
• 机 构: 青岛大学
• 出 处: 青岛大学
• 发表日期: 2007年期
• 关键词: 物流企业 绩效评价 聚类分析 指标体系 评价方法

随着全球经济一体化的趋势加强，竞争环境发生了重大的变化。外企的进入不仅带来了先进的现代物流观念和运作方式，也给国内物流企业带来了更加激烈的市场竞争。物流企业要在激烈的竞争环境中得到长期稳定的发展，必须借助于科学的管理，于是绩效评价逐渐成为广大专家学者关注的重要课题。本文研究了物流企业的绩效评价问题，即评价指标体系的分析改进和评价方法的组合，旨在为国内物流绩效评价理论的完善和国内物流企业绩效评价的具体操作和实施提供有益的指导。主要研究内容和创新点归纳如下：(1)本文在介绍物流企业绩效评价的基本理论的基础上，主要针对物流企业分析改进其绩效评价体系，对选取出来的指标进行聚类分析，最终确定的物流绩效评价指标体系包括生存能力、盈利能力和发展能力三个方面，保留能较全面、客观、科学地反映物流实际绩效的指标，并且采取相应的方法对物流指标进行一致化处理和无量纲化处理。(2)客观赋权法和主观赋权评价法都有自身无法解决的缺陷。本文分析了主观赋权法和客观赋权法确定指标权重的优缺点，并针对单一赋权的缺点，将主观赋权法和客观赋权法进行有机的结合，从而合成了一种组合的指标权重确定方法。并对组合赋权的结果进行事前和事后检验，保证了权数的精确度。(3)选取模糊评价法、层次分析法和主成分分析法三种物流企业绩效评价领域常用方法以及本文中提出的组合赋权的理想解法对物流企业的绩效进行实证研究，并采用相关系数、关联度等指标分析排序结果，对各综合评价方法的优劣进行分析研究，在此基础上提出正确选择和运用绩效评价方法的建议，在力求完善企业绩效评价体系的同时为研究和运用者科学地选择评价方法提供参考。