论文部分内容阅读
随着电子商务和循环经济的快速发展,利用实体渠道和网络渠道进行双渠道销售的闭环供应链成为一种新的发展趋势,它能发挥两种渠道的优势,提升零售商的需求响应能力。在存在消费者搭便车行为和“互联网+”回收的情况下,制造商和零售商之间的正向销售利益博弈会被激化,逆向回购引起的渠道冲突也会加剧,从而导致供应链管理更加复杂。研究搭便车行为条件下双渠道零售引起的利益博弈和闭环供应链中的双回收渠道选择问题,具有重要的理论和实践意义。本文针对手机这一电子产品构建了由单个制造商和处于寡头垄断地位的单个双渠道零售商组成的二级闭环供应链模型,应用Stackelberg博弈法分析了零售商双渠道分散决策下实体渠道和网络渠道先后决策和同时决策三种博弈模型、零售商双渠道联合决策模型,提出了最优销售定价策略;在此基础上,对比制造商线上与零售商线下回收、零售商线上与线下回收两种双渠道回收模式,确定最优的废旧手机双回收策略;探讨了分散决策下通过二部定价契约进行利益协调和集中决策下采用“体验店+网络渠道销售”策略进行产品销售的问题。(1)考虑消费者搭便车行为,建立了零售商双渠道分散决策下实体渠道和网络渠道先后决策和同时决策三种博弈模型、零售商双渠道联合决策模型,通过对比这四种模型的最优定价与利润均衡解,发现当零售商双渠道分散运作时,零售商双渠道先后决策模型优于两者同时决策模型;当零售商双渠道联合运作时,渠道售前服务水平、定价和利润均高于分散决策下的三种模型,并分析了相关参数对该模型决策指标和利润的影响。(2)结合零售商双渠道联合决策模式,分析并对比了制造商线上与零售商线下回收、零售商线上与线下回收两种双回收定价模型的最优均衡解,发现制造商线上与零售商线下回收模式是双渠道闭环供应链模型的最佳双回收模式,并分析了相关参数对该模型销售和回收两个决策指标的影响。(3)针对零售商双渠道联合决策和制造商线上与零售商线下回收的供应链模型,分别探讨了分散决策下利用二部定价契约进行利益协调和集中决策下实施“体验店+网络渠道销售”策略进行产品销售的问题,研究发现通过合理调整契约参数值,可实现协调后制造商与零售商的利润水平均大于分散决策下的利润水平;当潜在规模市场较小时,零售商双渠道采用“体验店+网络渠道销售”策略能够带来较高收益,反之,零售商双渠道同时销售获利更多。本文的创新点为:将单一回收渠道扩展到双渠道,考虑消费者搭便车行为对零售商双渠道影响的同时,研究了双渠道零售商主导的双回收闭环供应链定价模型,提出零售商双渠道最优销售定价策略和“互联网+”闭环供应链最佳双回收模式。