【摘 要】
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私人银行是银行等金融机构中向拥有高净资产的私人客户提供的一种个性化的高端综合理财服务,是专门为处于财富金字塔顶端的客户服务的。近年来，我国私人银行业务正逐步得到发
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私人银行是银行等金融机构中向拥有高净资产的私人客户提供的一种个性化的高端综合理财服务,是专门为处于财富金字塔顶端的客户服务的。近年来，我国私人银行业务正逐步得到发展，成为国际银行业务领域的重要组成部分，也越来越成为商业银行的一个主要利润来源和未来的发展突破口。如何更好更快地推动私人银行业务的发展，已成为我国众多商业银行面临的一个新的重要课题。鉴于此，本文以广发银行为例，从以下几方面展开了对我国商业银行私人银行业务发展相关问题的研究。 本文首先对我国商业银行私人银行业务发展必要性进行了阐述，然后回顾了国内外关于商业银行私人银行业务发展方面的研究现状，并对前人所做的工作加以归纳和总结，从而对商业银行私人银行业务研究有了一个较为全面的了解。在此基础上，对商业银行私人银行业务相关基础理论进行了阐述，同时分析了我国商业银行私人银行业务目前的发展特点及制约因素。以广发银行为例，通过问卷调查等多种方式，分析了广发银行私人银行业务发展的现状，分析发现，广发银行在私人银行业务发展中存在着产品供不应求，品种单薄；理财客户经理专业度不够；银行体系制度严苛，审批等候时间太长；银行私人银行可遵循服务制度及系统建设不完善等问题。接下来，采用SWOT方法，分析了广发银行发展私人银行业务的优劣势及面临的机遇与挑战。在前述分析的基础上，创造性地提出了广发银行私人银行业务发展的对策。本文认为，广发银行应从如下几方面促进对私人银行业务的发展：通过细分市场有针对性地进行客户服务管理；多渠道销售产品，加大交叉营销模式的应用；加快培养和引进私人银行业务专才和通才；构建私人银行的人员架构体系；加强私人银行的风险控制措施。
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