【摘 要】
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我国残障人士的就业问题是长期存在的、备受关注的社会问题,在新型冠状病毒肺炎疫情尚未彻底拔除的背景下,残障人士的就业问题更是举步维艰。就业问题关系民生根本,在残障人士就业困境上需要其它力量的介入。因此,研究社会工作介入残障人士就业服务具有重要的现实意义。本文以S市Y机构为例,通过半结构访谈法和半结构观察法进行资料收集,以生态系统理论为基础,研究社会工作介入有关残障人士在企业中就业的服务。通过对残障人
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我国残障人士的就业问题是长期存在的、备受关注的社会问题,在新型冠状病毒肺炎疫情尚未彻底拔除的背景下,残障人士的就业问题更是举步维艰。就业问题关系民生根本,在残障人士就业困境上需要其它力量的介入。因此,研究社会工作介入残障人士就业服务具有重要的现实意义。本文以S市Y机构为例,通过半结构访谈法和半结构观察法进行资料收集,以生态系统理论为基础,研究社会工作介入有关残障人士在企业中就业的服务。通过对残障人士、五大协会和企业的访谈,笔者发现残障人士在企业中就业时存在不同的就业倾向,残障人士在企业中多从事低技术型岗位,其就业的三大系统各自存在着内部互动的问题,分别表现为微观系统中残障人士自我认同度低、就业能力较低、资源网络狭小;中观系统中企业自身招聘难、专门协会功能弱;宏观系统中主流文化接纳弱、企业环境不友好、制度保护性不强。针对各系统存在的问题,Y机构提供了相应的介入服务,针对微观系统提供了残障人士就业能力评估、就业能力培训与企业岗位推荐服务;针对中观系统提供了企业信息收集与残障人士简历输送服务;针对宏观系统提供了企业培训和社区宣传服务。从成效上看,残障人士就业中的三大系统都有了不同程度的改善,分别为:开发全新岗位,促进残障人士就业;输送残障人士简历,改善企业“招募难”;改善社会认知,推动社会融合。但社会工作介入残障人士就业服务仍存在一些问题,包括微观系统服务缺乏可持续性、中观系统介入不全面、宏观系统介入程度弱和各系统互动间脱节。基于此,笔者探索性地提出两点建议:一是搭建枢纽型社会组织:残障人士就业资源统筹中心,以提高残障人士就业过程中资源匹配的程度和利用效率;二是形成“学校-企业”联动的残障人士就业链条,以促进残障人士就业系统的良性循环。
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