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自从上个世纪80年代末移动通信技术进入中国市场，这项技术得到了快速广泛的应用。第一代(1G)的移动通信技术实现了语音通话，到了2.5G，移动通信实现了数据传输服务，这是移动通信技术一项质的飞跃。移动通信技术的发展进步，带动了移动终端产品-手机的不断更新。手机功能从最初的通话功能，逐步增加了短信、彩信、多媒体播放、上网等功能。手机带给用户的效用也越来越多。
手机网络应用软件是为顺应用户对手机上网的需求出现的。手机网络应用软件的开发者在体验到通过WAP方式实现手机上网的种种不便后，开始研发这种软件，把手机上网的各种功能都在这一个软件内实现。目前掌讯通等手机网络应用软件已经得到智能手机手机用户的很高度认可，国内最早的手机网络应用软件掌讯通的注册用户已达1100万，日登陆独立用户达60万。
无论是传统的互联网，还是新兴的无线互联网，用户的接受和认可，即获取大量的用户并能保持相当的用户粘性，是成功的关键。我们对手机网络应用软件用户的使用意图和使用行为的研究，将有助于我们更好的了解用户的实际需求，开发出更好的应用功能，这对手机网络应用软件扩大用户群、提高用户粘性将具有重要价值。
回顾以往的文献，由于手机网络应用软件出现的时间还不长，专门针对手机网络应用软件的研究还处于真空地带。本研究从用户的角度出发，以技术接受模型作为理论框架，结合用户使用手机网络应用软件的关键因素，参考了前人的研究方法和研究结论，建立了针对手机网络应用软件的技术接受模型，试图探讨影响用户使用手机网络应用软件意图的主要影响因素及影响程度。在基本的技术接受模型的基础上，本研究将追求个性、社会影响、服务可用认知、娱乐认知作为影响变量，探讨了这些变量与有用认知、易用认知和用户对手机网络应用软件使用意图的相互影响关系。
在实证研究的方法上，本研究采用问卷法。根据所建立的研究模型和提出的假设，参照前人相关研究提出的量表，设计调查问卷。本次问卷在具有代表性的手机网络应用软件-掌讯通的用户中进行，实际收回有效问卷575份。调查对象全部是手机网络应用软件的实际使用者。定量分析采用SPSS和结构方程模型。其中，使用SPSS检验问卷量表的信度，对用户的使用行为进行了描述性统计分析；使用LISREL检验问卷量表的效度，验证本研究提出的理论模型和变量之间的假设关系。通过实证检验得出结论，追求个性积极地影响社会影响，并通过社会影响对有用认知发生作用，从而影响用户对手机网络软件的使用意图。娱乐认知和服务可用认知分别通过对有用认知和易用认知的积极影响，作用于使用意图。本研究案例掌讯通的发展历程，也有效的验证了研究本结论。
本研究的创新点主要体现在四个方面。第一，本研究在国内首次运用结构方程模型的方法，对手机网络应用软件用户的行为进行研究，并且证实了其对于手机网络应用软件的适用性。这对于在手机网络应用软件领域应用结构方程模型具有积极的意义。第二，在国内首次使用技术接受模型来研究手机网络应用软件，分析了手机网络应用软件用户对技术的有用认知、易用认知、使用意图和使用行为之间的关系。第三，以技术接受模型为基础框架，增加了追求个性、社会影响、服务可用认知和娱乐认知等几个变量，来研究这些变量与手机网络应用软件用户的有用认知、易用认知和使用意图之间的关系。第四，以国内最早的手机网络应用软件-掌讯通为案例，来说明本研究的实证结论。
由于作者本人研究水平以及精力的限制，本研究的样本范围局限在使用掌讯通的用户，没能对现在市场上更多的其他手机网路应用软件用户进行调查研究，代表性稍显不足。根据技术接受模型理论，信息系统用户的有用认知和易用认知受到很多外部其他因素的影响，比如工作相关性、产出质量等等，由于受时间限制，本研究没有进一步对这些影响因素进行探讨。本究使用了结构方程模型方法验证了理论模型和相关假设，但是没有使用LISREL软件对所提出的模型进行优化。所以在以后的研究中，可以从以下几个方面做进一步的探索和研究，比如扩大研究样本的范围，选取更多种手机网络应用软件的用户作为抽样样本来进行研究；选取更多的外部影响变量，如工作相关性等等，研究更多外部变量对手机网络应用软件用户的有用认知和易用认知的影响关系。应用结构方程模型的方法对所提出的模型进行优化。