【摘 要】
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电信企业重组之后,吉林省内电信市场的竞争环境日益激烈,随着各类新生的通信手段和通信方式不断涌现,省内各大运营商纷纷出台各种政策去争夺客户、抢占市场。为了提高吉林省
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电信企业重组之后,吉林省内电信市场的竞争环境日益激烈,随着各类新生的通信手段和通信方式不断涌现,省内各大运营商纷纷出台各种政策去争夺客户、抢占市场。为了提高吉林省通信公司的工作效率和服务质量,建立灵活的营销机制,适应新业务的开展和激烈的市场竞争,运营分析与决策支持系统的建设开始越来越被吉林省通信公司的决策层和专家认可。本文从吉林省通信公司的实际情况出发,运用运营分析和决策支持的相关理论和技术知识,结合国内外电信运营商运营分析系统建设经验,提出了吉林省通信公司运营分析与决策支持系统建设目标和原则,作出了系统建设的逻辑框架和功能框架,并根据系统建设的实际经验,提出了一些系统建设的体会。本文对吉林省通信公司运营分析与决策支持系统的建设有着重要的指导意义,并在实际系统的建设过程中发挥着重要的作用。
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