A集团战略导向的KPI体系改进研究

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目前许多公司的创始人都将重心转向公司战略问题,例如近期陆奇空降百度成为COO,解放李彦宏,使其专注百度战略。也有许多公司成立专门的战略发展部等组织,专门为企业制定战略,负责战略落地实施。可还是普遍存在战略高高在上,仅有几个高管和战略发展部知晓,普通员工对于战略认知感觉很高大上,但具体不知为何物。即使有的公司专门召开战略承接动员大会宣导公司的战略目标,动员各部门细化战略目标、预算编制及行动方案设置等,让大家为企业战略而努力奋斗。可战略目标究竟是什么,和员工个人有什么切身关系,许多员工很迷茫,甚至有些高管也困惑。如何真正的挖掘自身的核心成功因素、构建适合的关键绩效指标,将战略目标转化为个人的日常工作目标,引导组织与员工推进战略目标落地,而不是仅仅作为口头化的标语,这是至关重要的。本文重点从如何使用平衡计分卡、战略地图、关键成功要素、关键绩效指标等工具有效将战略目标细化为可衡量、可操作的指标体系,从而将战略目标细化为个人日常工作目标,更好指导、协同个人与组织进行战略执行、从而战略落地。具体结合平衡计分卡的相关理论学习研究,通过战略地图,链接平衡计分卡的财务、客户、内部运营、学习及成长四维度目标,以A公司核心战略目标成为有持续盈利能力的上市公司,即上市公司核心目标提升净资产回报率,将此战略目标逐层细化为关键成功因素,并运用关键成功因素将逐一对应为可衡量的指标即关键绩效指标,层层分解至责任部门。另外重点讲述构建企业战略导向的关键绩效指标体系,对比平衡计分卡与关键绩效指标,分析建立两者结合的指标体系,明确建立原则以及指标体系构成核心要素,过程中分析如何规避A公司目前战略目标细化中存在的问题。指标体系纵向分解为公司级、部门级、个人级;本文简述如何细化战略目标为部门指标体系、如何进一步细化为个人指标体系,从而实现将战略目标转换为指引个人日常工作的目标,指导个人工作行为。
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