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随着终身学习型社会的到来，公民的受教育程度成为了推动社会发展的主要因素。我国是一个人口众多、教育资源欠缺且分布不均的国家，底子薄、基础弱，传统的面授教学已经不能完全满足社会的发展需求，也无法满足人们不断扩充自身知识的需求。远程教育就在这样的社会背景下发展壮大起来，它把传统教育与现代信息技术结合于一身，使得人们的学习脱离了时空的束缚，人们可以为了满足自身的需求实现随时随地的学习，这必将提高人们学习的主动性和积极性，有利于人们知识面的拓宽、专业的发展和能力的培养。在这几年里，虽然远程教育取得了可喜的成绩，但也出现了许多亟待解决的问题。时空分离是远程教育的最大优势，也是阻碍远程教育发展的最大因素。时空分离降低了交互的即时性与反馈的及时性，因此提高远程教育的交互效率与质量成为了促进远程教育发展的重要举措。视频会议由于其高效的视音频交互成为了远程教育中的一个重要应用，并在各行各业中得到了普及发展。
本文首先介绍了选题的背景与意义，研究方法与内容并对开设视频会议系统的理论基础进行了详细分析。在理论探讨的基础上，作者基于东北师范大学传媒学院与日本岗山理工大学召开的视频会议的个案研究，对影响远程教育交互质量的因素进行了分析。笔者借助Email和QQ对中日双方参与者进行了访谈，并对访谈内容从设备、语言、环境等角度进行了系统、全面地分析，从分析的结果中得出影响视频会议交互质量的因素，并在此基础上得出提高远程教育交互质量的一些启示。
本文的特色在于依附于视频会议系统的实例，通过分析其过程得出影响视频会议系统的交互质量的因素。分析结论为：影响视频会议交互质量的因素大致分为六个方面：参与者的语言问题，参与者的专业因素，参与者的视频会议经验因素，参与者参加视频会议的态度问题，视频会议所使用的设备及视频会议中的交流方式。笔者最后基于这六个因素从交互者、交互媒体、交互策略等三个方面得出对提高远程交互质量的启示。