民营企业知识型员工工作倦怠现状及影响因素研究

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随着市场经济的逐渐发展,我国企业之间的竞争越来越激烈,而企业员工工作倦怠现象也引起了企业管理者和相关学者的广泛关注。根据中人网(www.Chinahrd.com)于2008年3月进行的“2008中国职场人士工作倦怠现状调查”结果显示,有近32.4%的被调查者出现中度的工作倦怠;有10.8%的被调查者出现严重工作倦怠。对于企业员工工作倦怠情况的研究变得越来越迫切。本研究的研究目的是了解我国民营企业知识型员工工作倦怠的整体状况,并分析影响知识型员工工作倦怠的因素,从而能为管理者在实际工作中降低或解决员工的工作倦怠提供一定的依据。本研究采用问卷调查法,调查问卷是经过修订的Maslach工作倦怠量表(MBI-GS)和自制的工作倦怠影响因素量表。针对广州、深圳等多家民营企业的知识型员工进行调查,用SPSS11.5进行数据整理、统计和分析。得出以下结论:(1)民营企业知识型员工存在中度的工作倦怠,并且玩世不恭维度最高。(2)不同年龄、学历、在本岗位的工作时间、平均年收入的民营企业知识型员工工作倦怠存在明显差异,不同性别的员工工作倦怠不存在明显差异。(3)职业发展通道、成就动机、工作-家庭冲突、社会支持对民营企业知识型员工工作倦怠有显著影响。其中职业发展通道、成就动机和社会支持与工作倦怠负相关,工作-家庭冲突与工作倦怠正相关。
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