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随着经济的全球化和信息技术的快速发展,市场竞争日趋激烈。如何提高企业的适应能力和核心竞争力,是每一个企业的管理者所面临和迫切需要解决的问题。国内外成功企业的经验表明,有效的人力资源管理是提高企业竞争力的核心所在。注册会计师是会计师事务所最有价值的专业人员,随着经济的发展,会计师事务所对注册会计师的竞争日益加剧。绩效管理作为人力资源管理的核心,对人力资源管理系统功能的发挥起到非常重要的作用。绩效管理通过对企业战略的确立、目标分解、业绩评价,将绩效结果应用于企业日常人力资源管理活动中,调动员工的积极性和创造性,促进员工自我发展,带动个体、团队绩效的提高,最终实现企业战略目标,为企业持续稳定的发展奠定基础。 TH会计师事务所是全国百强会计师事务所之一,主要从事财务报表审计、工程造价咨询、资产评估、企业资本验证、会计咨询等专业服务,在江苏省名列前5名,具有一定的规模,在省级国有企业财务报表审计市场居领先地位。事务所员工年轻,学历较高,工作主要依靠员工的脑力劳动,需要丰富的知识、经验和职业判断能力,能够熟练掌握EXCEL、WORD等办公自动化技术,劳动强度大,工作任务需要项目团队协作才能完成。如何保持员工队伍的稳定、提升员工的绩效成为TH会计师事务所保持竞争优势,形成核心竞争力的重要问题。TH会计师事务所现行的员工绩效管理存在制度不健全、考核方法不科学、岗位设置不合理、员工缺少长期晋升的通道、薪酬分配不透明、未充分考虑绩效考核结果的综合运用等方面的问题。 本文针对TH会计师事务所员工绩效管理中的问题,综合运用目标管理法、关键绩效指标法、平衡记分卡、360度绩效考评等现代绩效管理理论和方法,以培养企业核心竞争力为导向,结合按项目运作的组织特点,对TH会计师事务所的员工绩效管理制度进行完善。 本文主要内容有四章: 第一章介绍了选题背景与研究意义,研究内容和方法,并对本文的研究思路与结构框架进行总结。 第二章介绍有关绩效管理理论,包括绩效、绩效考核、绩效管理的基本概念,绩效管理的目的,绩效管理的特点,绩效管理与绩效考核,绩效管理在人力资源管理中的地位和与其他环节之间的关系,绩效管理与企业战略,目标管理法、关键绩效指标法、平衡记分卡、360度绩效考评等绩效管理理论以及绩效管理的一般流程,为本文对TH会计师事务所员工绩效管理制度的完善奠定理论基础。 第三章介绍了TH会计师事务所简介,包括TH会计师事务所概况、企业战略、组织结构和专业人员结构,现行的员工绩效管理制度,并对TH会计师事务所员工绩效管理中存在的问题进行分析。 第四章为TH会计师事务所员工绩效管理制度的完善,阐述了TH会计师事务所员工绩效管理制度完善的思路和原则,TH会计师事务所员工绩效管理制度完善的内容,并对 TH会计师事务所员工新绩效管理制度进行可行性评价。 本文通过对TH会计师事务所员工绩效管理制度的研究,建立了以能力为导向的项目绩效考核与年终绩效考核制度,通过薪酬激励、岗位晋升等措施,调动了员工的工作主动性、积极性和创造性,提高了个人和团队绩效,带动了部门和组织绩效的提升,为企业可持续发展提供了保障。同时,为同类的会计师事务所提供员工绩效管理参考和借鉴,具有一定的现实意义。