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当前,我国进入老龄化社会,随着我国老年人口不断增加,传统的家庭养老模式面临严峻的挑战,加上现有的机构养老不足以满足老年人的需求且与老年人的传统养老观念不相适应,社区居家养老模式逐渐兴起,社区居家养老是以家庭为核心,以社区为依托,以专业化服务机构为载体,通过上门服务、日间照料或邻里互助的服务形式,为居家老年人提供生活照料、康复护理、医疗保健、精神慰藉等为主要内容的社会化服务。在发达国家已经有了较为成熟的社区居家养老服务体系,但在中国尤其是小城镇,社区居家养老服务还尚未真正的发展起来。因此,对邢台市桥西区的社区居家养老服务进行了相关调查,并提出促进邢台市桥西区社区居家养老服务发展的对策建议。基于福利多元主义理论、马斯洛需求理论、新公共服务理论的基础上,采取问卷调查和访谈法结合的形式,对邢台市桥西区的鸿溪社区、阳光社区、金牛社区和泉西社区的210名社区老年人进行问卷调查并抽取15名社区老年人进行访谈。另外,走访了相关部门和社区居家养老服务中心的管理人员与服务人员进行访谈。从日常照料需求、医疗保健需求、精神慰藉和文化娱乐需求三个方面了解了邢台市桥西区老年人社区居家养老服务需求现状并分析出桥西区社区老年人对社区居家养老服务的需求特征,从中发现邢台市桥西区社区居家养老服务存在社区居家养老服务覆盖面窄、服务人员不专业、社区居家养老服务资金缺乏和社区居家养老服务缺乏监管等问题。根据现存的问题提出了一是建立完善的养老服务机制,主要包括充分发挥政府保障机制、社区要建立完善的居家养老服务中心的机制和提高服务人员专业素质。二是开展多元化的服务项目,主要包括发展个性化服务模式、拓展至绘画养老服务平台、倡导医养结合的养老模式。三是鼓励社会力量参与社区居家养老服务,主要包括民间非营利组织和社会的资金支持。为推进邢台市城市社区居家养老服务提供了有益的实践指导。