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秦港九公司客户关系管理改进方案研究
【发表日期】
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2021年01期
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在港口服务供应链中,由于各参与方各自拥有的资源以及经营目标不同,它们在提供相应服务的过程中就会产生利益协调不合理的问题,最终便会拖垮港口服务供应链效率,造成运行低下的局面。所以研究港航协调很有必要。同时,在港口服务供应链中,服务质量要素对于各参与方乃至整个供应链系统都十分重要。将港航的服务质量维持在一个较高水平有利于提高客户满意度,带动供应链整体的运行效率。因此,本文研究了包含一个港口和两个航运公
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随着人们生活水平提高,冷链市场竞争日益加剧,消费者对冷链产品的安全性、质量等方面的要求越来越高。为满足消费者要求,冷链产品生产企业需要联合供应链上其他成员,共同参与到市场竞争中。而冷链物流供应商作为冷链产品生产企业与下游客户的连接者,是供应链间竞争的关键环节,其选择影响着产品运输过程质量、消费者满意度、企业竞争力和成本等多个方面,所以对于冷链产品生产企业来说,选择可靠的冷链物流供应商是减少浪费,保
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