论文部分内容阅读
基于教育虚拟社区的团队学习是一种与个体学习相对应的、高效的学习组织形式。它借助教育虚拟社区平台实现了成员间的异步同步交流,加深了师生的交往互动。许多学者对教育虚拟社区的教学交往的规律策略、组织形式、互动结构与知识建构进行了详细的论述。但基于教育虚拟社区的团队学习在实践的过程中仍存在诸多问题如：延时的学习评价、效率低下的成员沟通、频繁的冲突等。产生系列问题的根本原因是缺乏对基于教育虚拟社区的团队学习进行全面系统的绩效管理。这呼唤着切实可行的绩效管理体系的出现。因此,本课题在对相关概念论述的基础上,依据问卷调查法确定的团队学习绩效影响因子及其模型,设计了基于五角模型的团队学习绩效管理体系,并从应用效果与设计的满意度两个方面对体系进行了评价。首先,采用文献调研与理论探讨的方法简述了教育虚拟社区、团队学习与绩效管理的相关知识。其次,详细阐述了本研究中的团队学习的四阶段过程与灵活的组织结构；分析了团队学习绩效的四个层面：团队任务／关系绩效、个体任务／关系绩效；最后揭示了绩效管理对团队学习具有诊断、监测、导向、竞争、规范、控制、激励的作用。通过借鉴国内外学者对团队学习影响因素的研究,设计了适于本课题的调查问卷并对其进行了信度效度的考察,结果表明问卷适用于研究。在此基础上,提取了影响团队学习绩效的五个影响因素：胜任能力、工作环境、激励机制、行为约束与外来帮助并以此为指导深入探讨了各因素对绩效的影响程度并构建了团队学习绩效影响因素的五角模型。依据团队学习绩效影响因素的五角模型,本研究确定了绩效管理体系的组成要素：绩效学习、团队构成沟通、多元评价、规范与支持系统、培训教学。五个要素并不是孤立的,而是相互影响相互作用,共同作用于绩效管理的效果。将所设计的团队学习绩效管理体系应用于实践中,并对其进行两项评价：应用效果评价与设计满意度评价。统计数据表明两项评价的各维度均值都大于五点量表的中间值3。这一方面表明了绩效管理体系的实施效果良好；同时也反映了团队成员对体系设计较为满意。