【摘 要】
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管理咨询企业既将管理理论运用于企业实践,又从管理咨询的实践过程中推进管理理论的创新,正确识别管理咨询为企业带来的实际效果十分重要。管理咨询活动可以为企业带来有形的
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管理咨询企业既将管理理论运用于企业实践,又从管理咨询的实践过程中推进管理理论的创新,正确识别管理咨询为企业带来的实际效果十分重要。管理咨询活动可以为企业带来有形的、货币化的收益,与此同时产生无形的、非货币化的收益,辨识管理咨询的无形效益是全面衡量企业管理咨询效果的有机组成部分。企业管理咨询的无形效益是指不易用贷币衡量的效益,或只能定性描述而难以定量描述的企业咨询成果。如果我们把企业咨询的有形效益作为“硬效益”,那么无形效益应该是“软效益”,它关系到一个企业的长远发展和长久动力问题,其产生的经济效益是不可估量的。管理咨询无形效益评价,是对管理咨询在企业思想、观念等方面作用的一种客观且可量化的评价。本文采用理论研究和实证研究相结合的方法,在理论研究过程中,通过广泛阅读国内外相关文献,进行比较、分析、综合和创新,最终构建出本研究的理论框架,设计出管理咨询无形效益评价的模型。在实证研究的过程中,采用模糊数学评价理论与方法,对企业管理咨询无形效益的指标进行模糊评价,并将无形效益转化成可测量的货币形式,进而反映出管理咨询的无形收益。
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