【摘 要】
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中国的饮茶历史悠久,自古以来便有众多和茶叶有关的诗歌或者故事。中国茶叶产业的持续稳定发展促进了中国经济的发展。随着人们对茶叶品牌需求的不断增加,人们越来越重视茶叶生产和销售的各个环节,因而茶叶市场的竞争也越来越激烈。随着体验营销的迅速发展,顾客的消费观念和消费方式发生了很大的变化。在当前日益激烈的竞争环境下,茶叶企业需要根据现有的市场趋势寻找出新的发展机遇。本文以北京XGC业有限公司(简称XGC公
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中国的饮茶历史悠久,自古以来便有众多和茶叶有关的诗歌或者故事。中国茶叶产业的持续稳定发展促进了中国经济的发展。随着人们对茶叶品牌需求的不断增加,人们越来越重视茶叶生产和销售的各个环节,因而茶叶市场的竞争也越来越激烈。随着体验营销的迅速发展,顾客的消费观念和消费方式发生了很大的变化。在当前日益激烈的竞争环境下,茶叶企业需要根据现有的市场趋势寻找出新的发展机遇。本文以北京XGC业有限公司(简称XGC公司)为例,XGC企业虽是当前体验经济下,具有互联网思维的代表性茶叶企业,但其整体的发展仍存在很多不确定性因素。XGC公司如今所面临的问题,也是国内众多茶叶公司正在面对的问题。此课题的研究成果可以为国内相关茶叶企业的发展提供一定的借鉴,所以本文的研究具有一定的研究价值与实践意义。由于消费者的消费需求逐渐呈现出多元化的特征,XGC公司若要在此市场环境下可持续性的发展,则需针对性的对其营销策略进行优化和改善以适应市场的发展。本文对此问题进行了较为深入的研究和分析,对茶叶企业制定和优化营销策略具有一定的借鉴意义。本文首先回顾和总结了国内外茶叶的相关学术研究,并在此基础上对市场营销、营销策略相关理论进行分析和描述。同时,本文注重消费者对XGC的印象与感知,因而制作出相应的调查问卷用于信息的调查和收集,并对数据样本进行综合分析,以得出XGC在消费者心中的体验感知。在此基础上,分析了XGC公司的营销现状及存在的问题。在具体的企业营销策略分析中,本文主要从企业产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略相关问题进行分析和研究。具体而言,本文针对性的分析并提出其消费属性不足、显性爆款不足、低位定价风险、缺乏渠道培训与管理以及线下促销用户感知不足等系列问题,并针对其核心目标市场的选择及相应营销策略的制定提出优化建议,从而让用户在购买其产品的同时获得丰富的体验感知。笔者将茶叶的市场营销与用户的消费体验相互结合,为XGC公司等茶叶企业优化市场营销策略提供了参考。
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