我国商业银行市场营销策略创新研究

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中国加入WTO后,经济全球化趋势进一步扩大,金融贸易自由化将成为一种主导趋势。外资银行的大举进入,促使中国金融市场的进一步活跃,国外银行超前的营销理念也随之进入我国,在这样的环境背景下,我国银行界形成了一个共识,要在激烈的市场竞争中获胜,就必须系统的学习、研究、吸收国外银行营销的成功经验,结合中国国情进行银行的创新营销,以全面提升我国商业银行的形象和竞争能力。文章将以金融创新理论、市场营销4P策略、产品的生命周期理论、需求弹性理论、大市场营销理论、市场营销的4C理论、客户忠诚度理论等经济理论为基础,结合国外银行在营销中对这些理论的运用,从分析我国银行目前运用经济理论和方法制定营销策略的现状入手,找出实施这些营销策略中存在的问题,主要由系统的营销理念的欠缺导致的产品创新脱离需求、促销手段单一和分销渠道不完善等问题,这些问题的存在将阻碍银行的自我发展和利润的获得。根据我国银行目前在实行市场营销策略的不足和不断变化的市场和客户需求,得出在今后的发展中,诸如清晰的市场定位、一对一营销、品牌营销和网络营销等以客户中心而推出营销策略将成为必然的选择。提出我国银行市场营销策略创新的相关措施:首先要从传统营销的观念上转变,确立以“客户为中心”的理念,围绕这个理念实现市场的细分、金融产品的创新,加大对网络银行的建设,进一步完善分销的渠道。随着金融市场和科学技术的发展,以“客户为中心”的营销理念将通过为客户实行定制营销这一新型的营销手段得以全面体现。
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