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员工培训是旅行社人力资源管理的重要环节。本文基于云南省旅行社员工管理和培训的现状即：(1)旅行社对培训关注投入不够，培训工作不到位；(2)旅行社人员流动性高，缺乏人力资源管理体系，员工素质低；(3)培训内容形式化，培训效果不理想；(4)没有明确的培训体系和有效的评估机制。运用培训的有关理论和方法，分析了云南旅行社员工培训存在问题的根源，并提出进一步完善员工培训的方式和策略。即：(1)转变培训观念，完善员工培训体系(2)做好培训计划的构建和开发(3)合理利用培训资源，实行员工差异化培训(4)加强培训效果的评估，建立培训与员工晋升结合的人事制度。
笔者还对云南国际旅行社红河宾馆门市部、昆明康辉旅行社前卫分部、熊猫国际旅行社外联部等进行了实地调查，以期通过个案分析，提高研究的实证性。