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随着全球经济一体化的加速和现代信息技术的迅猛发展，我国燃气行业市场化已成为大势所趋，企业如何面临更加严峻的考验和挑战并在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，成为了国内外学术界和各大商业界讨论的首要话题。此时，企业战略管理被推到一个新的高度，而“绩效”则成为了企业成功的最终标志。为了使企业得以长久生存与发展，一套科学的绩效管理体系必将走上历史的舞台。 在现代企业管理中，绩效管理始终被视作组织管理中最重要的部分。在以财务指标为单一的业绩衡量标准的传统绩效管理理念弊端显露的同时，为了更好的使企业战略目标落地，一种新型的绩效管理模式应运而生，那就是平衡计分卡(BSC)。它是20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰(Robert S.Kaplan)教授和戴维·诺顿(David P.Norton)最先提出，这套曾被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学成果在国外得到了广泛的推广和应用。然而，平衡计分卡在国内企业管理中的实施效果并不理想，由此，本文以重庆S燃气公司为例，探讨适合该公司战略落地的绩效管理体系设计。 本文一共分为七个部分。第一部分为绪论，主要介绍本文的选题背景、理论实现意义以及通过国内外研究发展的现状提出基于BSC的绩效管理体系研究思路与方法。第二部分为相关的理论借鉴，对绩效管理体系理论做详细介绍。第三部分为该公司绩效管理的现状研究，提出存在的问题及成因分析。第四部分为该公司绩效管理体系优化设计构思以及设计的前期准备。第五部分为基于上一部分的构思，从目标、思路、原则等方面进行分析，并给出完善的实施方案。第六部分为该公司绩效管理体系优化实施的保障措施，从根本上推进绩效管理体系的顺利实施。第七部分为全文的结论部分。 重庆S燃气公司秉承了传统的自然垄断经营的管理体制，生产经营过程中缺乏科学的绩效管理理念，市场和创新意识淡薄，抑制该公司的发展。本文旨在顺应燃气行业体制改革，通过对重庆S燃气公司进行绩效管理体系研究，解决公司绩效管理体系运行时实际存在的问题，促进绩效管理流程的优化，提升公司组织绩效和员工绩效以及经营和生产水平，增强企业竞争力，并建立具有燃气行业特点的绩效管理体系，为保证企业预期战略目标的实现而努力，也希望籍此为更多国有企业应用平衡计分卡设计和实施绩效管理体系起到一定的借鉴意义。