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PPP(Public-Private Partnership)管理模式的项目是当前国家大力推广的项目,这一项目管理模式也引起了学术界的重视,每年都有大量的研究成果产生,且一直呈上升态势,尤其是近五年。而利益相关者方面的研究曾经在2014、2015年达到一个高峰期,近五年来呈下降的趋势,且越来越趋向于它的应用研究。另外,现有的关于PPP项目的研究缺少其社会效益方面的研究,这一问题亟待更加深入的研究。在现有研究的基础上,本文旨在以利益相关者满意为主线,通过运用社会网络分析法SNA(Social Network Analysis)确定PPP项目的核心利益相关者,调查他们的关键利益诉求和设计社会影响评价指标,结合层次分析法AHP(Analytic Hierarchy Process)以及模糊综合评价方法进行PPP项目的社会影响评价研究,并举例说明,文章主要结论如下:(1)论文在现有研究的基础上,参考项目全过程的决策、建设和运营三个阶段对PPP项目利益相关者进行了界定和分类,筛选出了 15类PPP项目的利益相关者,分别是政府部门、社会资本、代建公司、咨询顾问机构、专家、银行和金融机构、总承包商、分包商、勘察和设计单位、咨询单位、监理单位、材料和设备供应商、项目用户、媒体和周边民众。(2)利用社会网络分析方法建立社会网络模型,识别出政府部门、社会资本、代建项目公司三类核心利益相关者,考虑到今天的用户满意度是衡量一个项目成功与否的关键因素,因此将项目用户也纳入核心利益相关者类别中,由此确定了项目发起人(政府或事业单位)、社会资本方、代建项目公司方和项目用户四类PPP项目核心利益相关者。通过问卷调查,确定了PPP项目核心利益相关者的重点利益诉求。(3)论述了构建社会影响评价指标体系六个基本原则,并结合实际的PPP项目,建立了 PPP项目社会影响评价的评价指标体系,共有36个指标分为四个层次。基于层次分析法AHP,邀请来自高校学者以及社会上PPP项目的实际参与者等9位专家打分构造判断矩阵,经矩阵运算求得了各评价指标的指标权重值。其中,项目发起人(政府或事业单位)、社会资本方、代建项目公司方和项目用户四类PPP项目核心利益相关者的权重值分别是0.551、0.165、0.139、0.146。(4)论文以泉州某道路与景观工程PPP项目举例,对该项目的项目发起人、社会资本方、代建项目公司方和项目用户分别做社会影响评价调查,最终得出该项目总体社会影响评价结果为83.84分(百分制),评价等级为良好,同时验证了评价模型的可行性和有效性。(5)最后,针对该项目评价结果进行分析,对其正面的影响予以肯定,同时,本文提供了有关需要改进的进度和安全生产管理以及促进就业方面的有针对性的建议。希望以此为参考给后续PPP项目管理一点借鉴。