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近些年,伴随信息技术的持续提升,网络金融快速发展,从移动支付到网络信贷、P2P借贷、一大批网络金融服务和产品不断涌现,国家领导人在政府工作报告中多次提及互联网金融这个概念,其有效推动了互联网金融的快速、稳定发展。同时,伴随电子银行业务的发展,传统银行网点的业务流量逐渐减少、客户逐渐流失。互联网金融让银行实体网点的功能大幅减弱,给传统银行的经营带来较大冲击,对银行网点的管理优势造成了一定影响。在客户离柜化趋势日益增长的现状下,银行产品和服务同质化的弊端日益显现。各大银行通过完善机构体制、优化网点环境、提升员工服务素质、简化业务流程等措施,逐步从核算型网点优化为销售型网点,以此留住并挖掘更多高价值客户。银行服务和营销能力越来越成为留住客户的关键因素,这也给银行工作人员带来了前所未有的压力。随着同行业竞争加剧,银行网点已经不能满足互联网金融时代发展的要求。银行网点要在竞争中得到进一步发展,网点管理的优化转型迫在眉睫。本文在客观分析中国银行A分行营业网点管理模式后,提出网点管理优化方案和转型方案成功实施的要点,希望可以为银行营业网点今后的优化转型提供帮助和借鉴。本文从五个方面进行了阐述:首先,详尽讲述了互联网金融发展与银行网点管理优化的背景和意义。分析了当前国内外商业银行优化转型研究的基本情况,分析了网点管理优化的研究方法以及本论文的基本框架。其次,结合网点管理优化的相关概念和中国银行A分行营业网点的实际情况来建立和设计自己的方案。另外,通过问卷调查的方式分析了中国银行A分行目前的经营现状和存在问题,在此基础上,深入分析了网点管理优化的必要性。同时对国内外商业银行网点管理优化转型的成功案例予以参考借鉴,分析应该如何优化银行网点资源,提高其核心竞争力。最后,详述了中国银行A分行网点管理优化方案的具体设计内容,并分析了成功实施优化转型的保障措施。