论文部分内容阅读
网络应用和信用卡业务高度发展推动了全球电子商务蓬勃发展。在中国电子商务市场上，新兴力量—淘宝网-发展强劲，而老牌的易趣中国却有日薄西山之势。前者立足本土，熟知中国的网络市场，对中国的消费者文化了如指掌；相反，后者虽在美国取得了巨大成功，但在中国却因机械照搬美国营销模式而屡屡失利。笔者认为原因在于中美两国电子商务文化的诸多差异。
本文以消费者行为理论为基础，以霍夫斯塔德的文化尺度模型为指导，采用案例研究，分析中美两国的电子商务文化。论文首先阐述两家公司在中国市场所处的形势；继而从消费者决定制定过程的角度比较其所体现的不同电子商务文化；进而表明易趣中国在中国市场失利是因其在本土化策略上的失败；紧接着又探讨了中美电子商务文化的差异。中美两国在个人主义和集体主义，不确定性规避，长期取向和短期去向上有着截然不同的观点，从而使得中美两国人民的倾向性和爱好就有了很大的不同。
本文不仅是对跨国公司本土化研究资料的补充，也为中美两国电子商务市场的公司提供了重要的文化参考。