汇丰银行集约化营运中心战略的分析

• 作 者: 曹彦
• 机 构: 上海财经大学
• 出 处: 上海财经大学
• 发表日期: 2007年期
• 关键词: 汇丰银行 银行营运中心 集约化平台

汇丰银行前主席约翰邦德爵士在2004年在上海视察营运部门工作时曾说到,对于商业银行而言,营运部门就如同血液般的将企业的各个组成部分联系在一起。
而来自上海银监局的统计数据显示,截至2006年底,在沪中资商业银行营运中心已由2005年的25家上升至30家,同比增幅达20％,营运中心涉及票据、信用卡、资金运营、中小企业金融、电子银行管理、零售银行管理、汽车金融、资产托管、产品研发等市场前沿的各个方面,同时也覆盖了数据处理、会计处理、国际贸易单证处理等多项银行后台业务处理功能。在交易及创新的活跃度,风险管理的经验方面,这些营运中心都起着市场主导的作用。上海银监局人士表示,作为各自总行直属的业务专营机构,营运中心在调整总行的经营规模和资产结构,拓宽总行富余资金的运用渠道,提高总行头寸资金的收益水平等方面都发挥了积极作用。
可见作为一种新的营运管理形式,营运中心正扮演着越来越重要的角色,同时也是本文讨论的对象。全文分五章。第一章为导论主要介绍论文背景、主要论点和写作思路。第二章主要简述营运中心的作用和发展趋势以及介绍汇丰银行营运中心的背景,第三章是进行SWOT分析,找到汇丰银行营运中心的优势、劣势、机遇和挑战,第四章是对前文的总结,对营运中心战略管理提出3大方面建议。第五章则简述了4点营运中心模式中值得内地企业尤其是银行可以借鉴的理念。
作者结合自己在汇丰数据处理中心的管理经验,以汇丰银行营运中心为研究对象,以其集约化操作平台和管理模式为题材,探讨营运中心的成功经验、需改进方面和未来展望。