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目前各方调查显示的结果表明,新产品开发的失败率高达80%以上,企业开发新产品面临着各种各样的风险。因此,探索新产品开发风险的集成化管理方法,对提高新产品开发的成功率、提高企业的核心竞争力、以及改变企业在市场上的竞争地位,都具有重要的意义。
本文采用系统工程的分析和研究方法,在集成运用新产品开发理论、一般风险管理理论和企业全面风险管理整合框架等理论的基础上,通过对管理要素与管理逻辑的集成、管理阶段与管理要素的集成和管理逻辑与管理阶段的集成,进而综合集成、构建出了新产品开发风险的三维集成管理模型。首先通过风险识别,把产品开发的风险因素归纳为宏观环境、竞争环境、“硬件”设施和“软件要素”四类,再通过深入细分四类风险因素,建立风险评价指标和估计公式,完成了风险因素与管理逻辑的集成。接着是管理阶段与管理要素的集成:从产品开发的四个阶段——战略规划、概念开发、产品研制、产品上市阶段,分析了产品开发各个阶段的风险因素,并给出阶段风险评估方法。最后,论述了管理逻辑和管理阶段的集成以及三个维度的集成:管理逻辑主要包括目标设定、风险识别、风险评估、风险应对、风险监控五个环节,论文探索了总体风险评估和预测的时间序列方法。
本文所构建的新产品开发风险管理模型具有普适性,新产品开发主体可以依据其产品开发的实际加以变通。论述模型应用集成时所设计风险管理的组织结构在部分企业内也可以直接使用,而大多数企业受到管理能力和资金等限制,需要加以变换。本文所构建的新产品开发风险集成化衡量指标体系和计量公式、产品开发阶段风险评估方法和风险预测方法,为后人继续深入研究打下了良好基础,并有助于企业风险预警系统的建立。
本文的中期成果在2007年11月举行的“中国第二届企业全面风险管理高峰论坛”上发表,受到了与会代表的广泛认同,也得到与会专家的基本肯定、热情鼓励和无保留的指引。这个由国务院国资委研究中心与亚洲风险与危机管理协会举办,来自各行各业的600多人参加的,代表着企业全面风险管理的国内外先进水平的会议表明,这样一个指导性理论模型正是实践所急需的。该管理模型在一定程度上丰富了企业全面风险管理理论,也可为企业新产品开发风险管理提供一定的理论指导和实践借鉴。