交通银行Z分行手机银行业务营销策略研究

• 作 者: 魏婧
• 出 处: 西安理工大学
• 发表日期: 2004年期
• 关键词: 手机银行 营销策略 SWOT分析法

随着经济的发展,电子产业也得到了迅速发展,通讯技术以及智能手机也得到快速发展。银行也随着时代的发展转变方向,有传统的柜台向网络化方向发展,这也是时代发展的趋势。现在,几乎人人都有手机,手机银行的研究是具有十分重要的意义的,手机由于自身的便利性和安全性,逐渐成为人们的首选。随着移动支付等业务的不断创新发展,客户消费意识及生活习惯的不断改变,手机银行的发展是各大银行进行创新发展和市场竞争的主要发展方向。交通银行Z分行的手机银行在同行业中的激烈竞争中如何脱颖而出,以及考虑手机银行营销策略的未来发展,是交通银行Z分行考虑的主要问题,因此,研究手机银行营销策略具有十分重要的意义。本文以交通银行Z分行为研究对象,研究交通银行Z分行手机银行营销策略。本文分析交通银行Z分行手机银行业务营销的现状,通过问卷调查法分析交通银行Z分行手机银行营销中所存在的问题,具体包括:产品整合程度不高、价格优势难以体现、营销渠道有待拓展以及有形展示有待提高等问题,通过PEST分析法和SWOT分析法对交通银行Z分行手机银行业务的营销环境进行分析,通过STP理论及4Ps理论对交通银行Z分行手机银行的营销提出建议,对市场进行细分、确定市场目标及定位;从产品策略分析,使产品易操作、多功能化、体现出差异化以及提高创新性;价格策略,进行免费定价策略与差异化定价策略;渠道策略,进行网络渠道以及渠道合作营销策略;促销策略,进行广告媒体促销、节日促销、积分促销等手段。并提出交通银行Z分行手机银行业务营销策略实施的保障措施。希望本文的研究对同行业手机银行营销提供借鉴。