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新华书店是我国精神文明建设的重要窗口,是图书、电子音像制品等出版物发行的主要渠道。长期以来,由于其特殊地位而带有较重的计划性和垄断性,只是过分重视出版物发行的社会效益,而忽视了其经济效益。随着人民群众日益增长的文化生活需要,出版物发行市场竞争的日益加剧,新华书店的管理者们也必须思考如何调整经营模式去提高经济效益,巩固自己在出版物发行市场中的主导地位。 当前,全国新华书店系统正在进行发行体制的改革,创新经营观念,适时地引入连锁经营这一国际流通领域普遍采用的现代营销方式和组织形式,但是为什么搞,如何实施,如何着手,这些都是摆在新华书店面前的一些难题。同样,地处西部地区的四川新华书店集团在加快体制改革,建设具有较强竞争力的现代出版物连锁营销网络体系的进程中也面临这些问题。 本论文在对四川出版物发行市场和四川新华书店集团及其基层书店进行大量市场调查和实习实践的基础上,详细分析了集团在新形势下的各种竞争环境,进而对其实施连锁经营模式进行了初步分析和研究,借鉴其他商业连锁经营的成功经验,以及自己在四川大学接受的工商管理的理论知识,对集团下一步从传统销售方式向现代连锁经营模式转变提出了一些可以为之所采用的实施措施和建议。 本论文共分五个部分。第一部分首先介绍了连锁经营模式的基本理论;第二部分则通过对四川出版物发行市场和四川新华书店集团的调查,借助PEST对其实施连锁经营模式的内外部各种竞争环境作了简明的分析;第三部分从集团内部环境的角度,对其实施连锁经营模式的思路进行了分析;第四部分是从连锁经营模式的市场营销运作管理、组织设计和人力资源管理三个方面对集团在实施连锁经营模式时应该具有的措施和步骤提出了自己的实务性建议:最后在结论部分对四川新华书店集团在实施连锁经营模式的过程中应该注意的一些问题提出了自己的看法。 本论文的创新在于把商业企业连锁经营模式的先进操作经验应用于出版物发行企业的实践中,为四川新华书店集团以及其基层书店下一步在实施连锁经营模式的过程中提出了一部分操作性较强的连饿经营实施步骤和建议。 本论文的不足在于没有过多的时间和机会全面地了解四川新华书店集团出版物商品采购、物流配送和财务管理等部门的运作,因而.不能全面地对集团实施连锁经营模式的各个方面做出分析,对此在将来可能的实际工作中应该加以扩充,全面充实新华书店系统实施连锁经营模式的具体步骤和做法。