组织嵌入对员工建言行为的影响研究——情感承诺和责任感的中介作用

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企业面临的经营环境呈现出动态性、复杂性、不确定性以及竞争性等特点。为了适应动态的环境变化并且在激烈的竞争中取得胜利,企业必须充分发挥员工的才能与智慧,积极鼓励员工为组织生存发展献计献策。员工的建言行为对提高组织决策质量、保证组织生存与发展以及促进组织创新至关重要。虽然建言行为对组织的有效性的作用不言而喻,但是由于建言行为具有变革性、助长性特点,在现实工作中,员工还是会因各种原因隐瞒自己对组织发展的想法与建议,如何促进员工建言行为的发生成为管理者面临的大难题。本文以组织嵌入为切入点,从组织网络的力量着手深入研究组织嵌入对员工建言行为的影响作用,通过揭示组织嵌入对建言行为的内在作用机理,为企业促进员工建言行为的发生提供一些有价值的启示。  研究通过对相关变量的国内外研究现状进行细致的文献梳理,对组织嵌入、情感承诺、责任感以及建言行为之间的关系进行了实证研究,分析得到以下几个方面的主要结论:  (1)组织嵌入对建言行为具有显著的正向预测作用。其中,组织匹配以及组织牺牲对建言行为的正向影响作用均达到了显著性水平,组织联系对建言行为的正向影响作用并不显著,组织匹配对建言行为的预测作用最高。此外,研究还发现在组织匹配与组织牺牲的共同影响下,组织联系对员工建言行为的影响达到显著性水平。  (2)组织嵌入对员工的情感承诺以及责任感具有正向的预测作用,组织匹配与组织牺牲对员工情感承诺以及责任感的正向影响作用均达到了显著性水平,组织联系对员工情感承诺具有正向预测作用,对责任感的正向预测作用并不明显。在组织联系、组织匹配以及组织牺牲的共同作用下,仅有组织匹配对责任感的预测作用达到了显著性水平,组织牺牲对员工情感承诺的预测作用最为明显。  (3)员工的情感承诺以及责任感是建言行为的重要预测变量,在中国情景下,情感承诺以及责任感对促进性建言行为的预测作用明显高于对抑制性建言的预测作用。  (4)组织嵌入通过情感承诺以及责任感的部分中介作用对建言行为产生影响。情感承诺回答的是员工是否愿意的问题(want to),责任感回答的义务和责任问题(need to)。与责任感相比,中国情境下组织嵌入更多的是通过情感承诺对建言行为产生影响,这也进一步证实了中国情境下情感承诺研究的重要性。部分中介作用表明除了情感承诺以及责任感外,组织嵌入很可能通过其他变量对员工建言行为产生影响。
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