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跨入二十一世纪之后，信息经济、网络技术快速发展，加速了生产要素在全球范围内的流动和资源的优化配置，经济全球化和信息化相互依存、相互促进的趋势越来越明显。发达国家的企业纷纷通过挖掘信息资源的价值和应用信息技术，提高经营管理与决策的效率，降低产品与服务的成本，实现供应链的整合。发达国家的跨国公司为了在全球经济中保持长期、稳定的竞争优势，纷纷利用经济全球化和信息化实施全球化战略，建立起全球供应链和管理体系，以实现最大化的全球效率；同时，跨国公司也更加注重与当地的结合，在产品品牌、人力资源、资本运作、产品制造、研究开发、企业文化等方面大力实施本土化战略。在不断推行全球化战略和本土化战略的过程中，跨国公司对信息技术的需求和依赖越来越明显，实施企业资源计划系统(Enterprise ResourcePlanning，即ERP)等先进的信息系统成为大势所趋。
ERP系统蕴含着丰富的现代管理思想和标准流程，成功实施了ERP的企业能对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等各种资源进行综合平衡和优化管理，提高企业生产效率和市场响应能力，从而提升企业的核心竞争力。虽然导入ERP能为跨国公司带来许多的好处，但是现实中大量的ERP实施失败案例事实表明：ERP实施不仅耗时、耗钱，而且风险较大、过程复杂，绝非一件简单的任务。
正是由于ERP实施成功率较低，它也一直是社会研究的热点和重点之一，并且已经有了相当多的研究成果。本文的研究也属于ERP实施范畴，主要研究对象是一个典型的美资跨国企业在中国上海的子公司(制造工厂)实施SAP系统的案例。由于案例中的总公司和子公司之间生产经营管理上的差异，以及中美两国在政治、经济、文化和法律上的差异，这个ERP实施项目不仅有一般ERP实施的常见问题，还有跨国公司ERP本地化实施的特殊问题。因此，本文的主要研究问题有三个：
(1)跨国公司的本土化与标准化之间的相互关系如何在ERP项目中体现出来?
(2)案例公司是如何解决没有提前本地化的ERP系统引入中国子公司时产生的问题的?
(3)从材料中分析案例公司ERP本地化实施时有哪些经验值得借鉴，有哪些教训可以吸取?
本论文共分为六章，第一章是导论，以国内外ERP市场的迅猛发展和跨国公司高信息化率为背景，明确研究对象，明确提出本文的研究问题，并展示文章结构和研究思路；第二章是文献综述，首先介绍了跨国公司本土化和全球化的背景，然后进一步介绍ERP的发展历史和原理，并指出中国的特殊国情对ERP实施具有明显影响，最后综合跨国公司本土化、软件本地化和EKP实施三方面的已有研究展示本文的理论依据，同时界定研究范围；第三章重点介绍本文了采用的案例研究方法及数据收集方法、数据分析过程；第四章则全面介绍案例背景，重点介绍其不同于一般ERP实施项目的地方；第五章在前三章的基础上，利用扎根理论，介绍本文的主要研究发现和具体内容，力争全面地提取出KS工厂ERP本地化实施方案的各项要素，为下一步归纳结论做好准备；第六章是总结部分，首先总结了研究结论，对整篇文章做出总结，然后提出了本文的启示意义、创新点以及对未来研究的展望。
本文是一篇探索性案例研究，使用了扎根理论的方法，帮助归纳、分析具体情境中所隐含的规律和知识。经过反复的编码，本文从案例中归纳出了十五个概念，并汇总形成了跨国公司ERP本地化实施模型，对该领域的研究做出了一定贡献。同时，对于将要在中国实施ERP的其他跨国公司，本文还总结了具有借鉴价值的研究启示：跨国公司应充分重视本土化战略，加大人才本土化力度，酌情进行ERP软件的本地化；沟通(尤其是跨模块、跨部门的沟通)、顾问的培训、业务流程重组、领导推动等方面都是跨国公司在实施ERP时应该充分重视的关键成功因素；此外，关键用户和实施顾问也可以从本文的研究发现中获得一定的实践启示。
本文的理论意义在于发展了跨国公司在中国实施ERP的已有研究，有助于跨国公司高层决策者和ERP实施人员改进ERP实施过程、增强对项目的控制和科学管理，进而提高ERP实施成功率。鉴于ERP实施所需的巨大投入、风险和实施ERP企业的数量，尤其是跨国公司在中国实施ERP面临更多意料之外的困难，本研究的结论具有一定的指导意义和参考价值。本文的创新主要在三个方面。首先，本文明确提出了跨国公司ERP本地化实施的研究范围和现实价值，为以后的研究提供了有益的参考；其次，本文总结了一套具有中国特色的ERP本地化实施方案，并详细分析了各方面要素的构成和作用，提供了具有实践基础的ERP实施指导，有助于其他将要在中国实施ERP的跨国公司改善决策、提高ERP项目的实施质量；在此，本文基于编码结果和原始材料提出了跨国公司ERP本地化实施的理论模型，比已有研究更加全面、系统，同时也更具实践指导性；最后，本文采用了规范的案例研究方法，同时详细阐述了数据编码和分析过程，对其他案例研究有一定参考价值。