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我国自然灾害频繁,特别是地震灾害,频频袭扰我国多个地区,造成巨大生命财产损失,因此,地震灾害灾民救助工作对于保障人民生命安全具有重要意义。地震灾民救助是抗震救灾工作的首要任务,如何采取及时、高效的灾害救助行动格外重要。受灾人员救助行动的成功与否直接影响了整个抗震救灾行动的效果,更直接关系到受灾灾民的生命安全。由此,是否能提高灾时人员救助效率和灾民获救成功率反映了地震救助模式或体系的高效与否,地震灾害救助模式和体系的高效适用也就成为提高地震灾害灾民救助成功率的重要前提之一。因此,本文研究的重点在于地震发生后或者说灾时受灾人员的生命救助问题,聚焦于地震灾民的生命安全救助,并不把地震防灾和灾后重建工作作为研究重点。围绕这一问题,本文主要有如下几个方面的研究发现:首先,论文从地震现场的现实需求出发,经过调研访谈和专家咨询,总结出地震灾民为保证自己或他人及时获得救助而产生的最为重要的六点需求:紧急医疗、即时通讯、移动网络、定位导航、灾害信息和转移安置。而经调查推论,从现实情况出发,当前社会供给只能基本满足紧急医疗、转移安置和另一个特殊需求—志愿救助等需求,而且尚不能完全满足,而即时通讯、移动网络、定位导航和灾害信息等需求的供给更是星星点点,尚未满足实际需要。其次,论文通过对地震发生时五种典型救助情景进行案例还原,分析发现提高救助效率的关键点是把互联网更深层次的纳入整个救助过程。在对救助需求与供给和典型救助情境中存在的弊端深入分析后,发现地震灾时传统救助模式存在救助需求与供给不平衡、医疗资源未优化配置、传统技术手段落后、大数据未能有效利用和互联网救助法规制度尚未建立健全等问题。最后,鉴于传统救助模式存在的弊端以及互联网与地震灾害救助的极大相关性,本文提出了新的救助模式—基于互联网的地震灾害全民化互联互救服务体系,并从流程与主体两个视角对该体系进行了深入分析。通过运用新救助体系对地震灾害的典型救助情景进行了新的情景模拟分析后,本文认为该体系具有较大优越性,而为保证该救助服务体系的落地与正常运作,笔者认为需要从运行保障制度、投资管理策略和日常维护对策三个方面加强管理。