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目前,我国制造企业物流运作现状不佳,物流费用偏高,库存周期较长,物流设备利用率较低等问题比较突出,迫切需要寻求一种有效的方式提高物流运作水平,第三方物流服务商凭借专业优势可以为制造企业降低物流成本,提高物流效率,制造企业选择物流外包这种方式来改变物流运作的现状已显得十分必要。当前我国的物流市场存在众多类型的第三方物流服务商,提供物流服务齐全,同时,制造企业凭借信息技术和规范的日常管理可以增强对外包方的控制,减少外包的负面影响,制造企业内外部具备的条件使物流外包具备现实可行性。制造企业选择物流外包正在逐渐成为一种趋势,如何确保物流外包的顺利进行也成为制造企业必须考虑的问题。当前制造企业对物流外包服务商的满意度较低,物流外包服务商需要增强服务水平来满足外包方的需求,同时,制造企业也需要加强对服务商的管理促使其按照企业的要求进行物流活动,而选择一家合适的第三方物流服务商成为制造企业成功管理服务商的首要环节,特别是在我国第三方物流服务商水平良莠不齐的现实状况下,选择问题对制造企业就显得尤为重要。对第三方物流服务商选择问题的研究,国外的起步较早,但是都是针对国外的市场环境和企业状况,并不符合我国的国情。本研究在国内外相关研究的基础上,结合浙江省物流市场和企业的现状,试图探索适合浙江省制造企业对第三方物流服务商的评价选择模型。本研究在广泛查阅国内外相关文献的基础上,运用问卷调查和实证研究相结合的方式展开研究。本研究从物流服务的绩效、第三方物流服务商的实力、第三方物流服务商的成长力三大指标来设计问卷,在对浙江的制造企业广泛调研的基础上,运用探索性因子分析法,在三大指标下分别提取出了制造企业选择第三方物流服务商时重点关注的因素,并建立了评价选择指标体系。本研究提出招标选择法和层次分析法相结合的方法,并构建了两阶段模型,即粗选阶段和精选阶段。在粗选阶段,制造企业将本企业的服务需求、可接受价格与第三方物流服务商的服务范围、报价等进行比较,初步选出符合条件的物流服务商,并进入精选阶段;在精选阶段,在本研究建立的评价选择指标体系的基础上,运用层次分析法对第三方物流服务商进行定量的综合评价,并作出选择决策。在实证研究部分,详细阐述了本研究建立的两阶段模型在企业的具体应用,为制造企业如何运用两阶段模型选择第三方物流服务商提供参考。