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在足球世界杯、篮球世锦赛等竞技体育赛事中,在现代企业和公共政府部门内部的职位晋升系统中,在日益激烈的市场竞争环境中,锦标赛机制被广泛应用。随着专业化程度的不断加深,锦标赛的组织形式慢慢由个人转向团队。团队是组织提高运行效率的可行方式,它有助于组织更好的利用员工的才能,而且比其他形式的群体更灵活,反应更迅速。同时团队还有另一方面的作用不可忽视,那就是他们在激励协调方面的作用:团队能够促使员工参与决策,增强组织的民主氛围,提高员工的积极性。团队所具有的种种优点在很大程度上都取决于团队成员之间有效的沟通与协作。特别是在团队锦标赛机制下,沟通会变得更加复杂和重要,进一步探讨和研究团队锦标机制下的沟通具有非常重要的意义。为了丰富相关领域的研究内容,本文拟在团队锦标机制理论的框架下,采用实验研究的方法,来探讨沟通对代理人努力、拆台与共谋行为的影响。与以往的锦标赛模型不同,本研究中代理人的收益不仅与委托人提供的固定奖金(即奖金M或m)相关,还将与代理人通过努力而获得的产出相关。本研究通过控制不同的沟通条件,设计了没有沟通、只有团队内部沟通、只有团队间沟通、团队内部沟通和团队间沟通同时存在四个实验来探讨和研究沟通对代理人行为的影响。利用对80个被试进行的实验研究,本文获得如下结论:(1)在四个实验中,被试的努力水平均高于理论预测值,尤其实验3(只存在团队间的沟通),被试的平均努力水平远远高于理论预测值,但是被试的努力水平波动较大。(2)在本文的四个实验中,实验2(只存在团队内部的沟通)被试的努力水平显著高于其他三个实验中的平均努力水平;实验1和实验4中被试的努力水平居中,且两个实验的平均努力水平无显著差异;实验3的平均努力水平最低。因此,在不同条件下的代理人努力水平大小顺序为:只有内部沟通≥团队内部沟通和团队外部沟通同时存在≥没有沟通≥只有团队间的沟通。我们得到结论如下:团队内部沟通可以显著提高被试的努力水平,促使团队成员更好的合作;团队间的沟通会降低代理人的努力水平。(3)通过对被试拆台数据的分析,我们发现:与实验1、3、4相比,实验2的拆台行为发生的频率较高;实验4的拆台行为居中,实验1和实验3中的拆台行为发生的可能性更小一些,而且这两个实验拆台行为无显著差异。上述比较分析可以看出,团队内部的沟通会促使被试进行拆台行为,而当团队间可以沟通时,被试会减少拆台行为。(4)从沟通信息表统计的数据来看,当团队内部沟通时,被试会更倾向于选择更高的努力水平,进行更多的合作,团队作为一个共同体应对配对对手的拆台行为。当团队间沟通可以进行时,被试更倾向于达成一致协议,彼此不进行拆台,即团队间的沟通会增加被试之间进行共谋的可能性。但是当团队内部沟通和团队间沟通同时存在时,会从一定程度上降低共谋发生的可能性。综上所述,团队内部沟通可以促使代理人提高努力水平,提高合作水平;同时也会加剧拆台行为的激烈程度。团队间的沟通会增加代理人之间的共谋行为,被试更倾向于达成一致协议,彼此都降低自己的努力水平;也正因为如此,也会大大降低拆台行为发生的可能性。建议企业管理层或各种竞赛的组织者应从整体上把握沟通的控制条件,即鼓励团队内部的沟通,限制团队间的沟通,同时也要采取一些必要的措施预防和减少拆台与共谋行为,激励员工付出更高的努力水平,从而获得更大的收益。