第三方支付模式下消费者个人信息的法律保护

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第三方支付作为互联网金融最具活力的部分,一直是学界关注的焦点。现阶段学界对于第三方支付的研究主要集中于第三方支付行业发展、监管主体、风险管理和支付机构监管定位等方面,而从消费者个人信息安全保护角度对第三方支付市场的研究比较少。在电子商务急速发展的背景下,消费者网上交易过程中不可避免的要涉及到个人信息。第三方支付平台对交易各方的信息进行收集、管理、分析及利用时,存在着侵害消费者权利的行为。消费者个人信息遭受侵害,不仅直接损害了消费者的人格尊严、造成了财产损失,更会阻碍整个第三方支付行业的发展。由是,笔者认为有必要对我国第三方支付模式中个人信息保护状况进行研究,分析个人信息保护问题中的症结,最后针对分析结果提出具体的解决路径。除引言外,本文共有三章。文章首先通过案例的方式引入主题,进而对第三方支付中消费者个人信息基础理论问题进行梳理、界定,在此基础上以个人信息的独特性为切入点论述我国第三方支付中消费者个人信息保护的必要性,进而分析目前我国第三方支付模式下消费者个人信息受侵犯的状况和所面临的来自立法、监管、救济层面的困境,最后,针对这些困境,提出具有可行性的保护路径。本文第一部分是基础理论部分,文章首先对第三方支付模式中个人信息及相关概念进行界定,以明确本文论述的个人信息是指单独或者与其他信息结合能够识别或指向特定化信息主体的相关信息。其后,在对个人信息概念及范围予以明确的基础上,突出第三方支付模式下的个人信息规模及内容上的独特性,以显示对第三方支付模式下个人信息进行保护的必要性。第二部分是本文的重点,该部分主要阐述并分析了我国第三方支付中消费者个人信息保护的现状以及所面临的诸多困境。首先在信息收集阶段因为对于消费者的弱势地位,“知情同意”及“目的明确”原则被平台架空;平台在对信息收集完毕后,其管理过程中存在滥用权力的情况,但是目前法律对于平台的这些行为缺少有效的监管;最后是针对切实存在的平台侵害消费者个人信息权益的情况,在立法、执法及司法方面缺少有效的救济手段。第三部分是本文的核心部分,主要针对第二部分中存在的困境提出可行性的保护对策。文章首先介绍欧美地区对于消费者个人信息保护的现状、优势及不足,接着参照欧美地区对于个人信息保护的经验,针对我国现阶段的立法传统及我国电子商务的发展状况提出了适合我国的调整模式。其后,针对第二部分所提出的问题,并结合笔者选择的完善路径,提出建立新规制框架、加强信息管理行为监督、完善现行救济制度等建议。
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