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网络游戏(“网游”)行业在中国的发展已有11个年头了。随着中国经济开放,经济及生产力不量提升,中国人民的生活水平得以改善进步,消费能力提高,对娱乐产业及产品的需求不断增加,网游作为娱乐产品之一,得以在这种极好的环境下蓬勃增长。 根据国家新闻出版总署与IDG联合发布的《2010年中国游戏产业调查报告》: 2010年中国网游市场全年实现销售收入人民币302.5亿元,比2009年增长了18.1%。 2010年中国自主研发的民族网游市场实际销售收入达到了人民币193亿元,占到了中国网游市场销售收入的60%。民族原创网游已经连续5年在中国市场中持续占据主导地位。 2010年中国自主研发的民族网络游戏产品总数超过356款,相比上年增加35款,共有34家中国企业自主研发的82款网络游戏作品进入海外40多个国家和地区,实现销售收入2亿多美元,比2009年增长了111%。 根据统计,中国已成为全世界网游产出收入最大的国家,不单是国内在近几年迅速涌现大量的网游研发及代理商,海外的网游研发商也把中国视为不可忽视的重要战略市场,纷纷把更多的海外产品输入中国,令致中国网游市场竞争越来越激烈。比较海外研发商的产品,中国网游产品的竞争优势在于:(1)中国网游产品在文化口味上更适合中国玩家用户的需求,如武侠,玄幻,中国历史背景等;(2)由于中国劳动力平均工资水平比海外劳动力低,中国研发商所承担的研发成本比海外研发商为低,在成本上占有优势。 但随着市场竞争环境越来越激烈,中国研发人员的工资每年都在快速增长(竞争对手相互挖人的新闻每日皆是),海外的研发商也开始跟国内研发商合作开发,或者把部份制作部份如美术部份外包到国内生产,从而降低成本,这样中国网游研发商的成本竞争优势就越来越少了,并且伴随着面临激烈竞争形势,网游企业从创业型公司200人发展到发展到纷纷上市,规模发展到上万人,各种管理问题纷纷出现,企业该如何从自身出发,积极应对?尝试应用管理会计来解决企业面对存在问题。 管理会计起源于20世纪20年代。管理会计理论和应用主要重点A)成本B)本量利分析C)作业分析、作业管理D)全面预算;管理会计的一个主要目的是控制或降低成本,管理人员要控制成本就必须懂得及了解成本性态—企业的成本如何与企业的作业联系起来,又是如何受其影响的。成本性态是指成本怎样随着企业活动变化而变化。通过以上管理会计工作范围协助公司管理层应对越加激烈的市场竞争(本土加上海外竞争者),管理会计无疑是一个有效的工具。应用管理会计,为企业完善内部管理、计划发展方向、控制流程细节、调整竞争策略提供了依据和基础。 本文以完美时空有限公司(NASDAQ:PWRD)为研究对象,总结案例企业“完美时空”目前存在问题,作为国产自主研发运营网游的代表公司,其存在问题在中国网络游戏公司存在普遍性:研发投入增大成本大幅上涨;缺乏对项目有效的财务管理,研发内部缺乏计划性。 完美时空以上问题给公司带来严重影响:员工积极性和工作效率降低,对比人均贡献收入和利润,09年开始持续降低,并且项目研发投入人力也大幅增加;公司业绩出现严重下滑,从完美财报可以看出2010年第一季度开始公司利润率持续下降,年度收入增速放缓,公司业绩短期受到严重影响;公司股价大幅下跌,下跌除了受行业影响外,游戏延期,管理导致成本控制不力也是主要原因;团队情绪出现波动、核心人员流失员工出现波动:完美时空上市之初,实行全员持股,在公司业绩较好时,内部员工及外部招聘都较容易,在上市前几年完美时空保持着互联网公司极低的员工流失率,伴随着公司业绩下滑,股价下滑,团队情绪出现波动、出现部分主要研发核心离职或者被同行挖墙脚,这对游戏研发公司是致命的;为了留住核心势必通过加薪等手段挽留,人力成本将持续增长。 公司管理层已意识到以上问题带来后果的严重性,已经授权管理层采取措施,从以下方面讨论管理会计在完美时空的应用:针对公司管理和业绩出现的问题,管理会计从以下方面应用:公司成本费用构成及成本习性分析;针对不同阶段游戏项目侧重不同的项目财务管理,对在研发新游戏侧重风险控制,建立新游戏研发立项流程及财务评估;对运营中游戏项目侧重盈利能力分析,对边际贡献为负的游戏项目执行关停运营决策;针对目前公司绩效大锅饭现状,设定各个利润中心并对各个利润中心绩效考核目标;实行全面预算的制定和管理、完美时空降减成本方案分析,并通过连续两个季度的实践初步评估应用管理会计后对对公司业绩的影响。 现代管理理念要求财务角色不仅限于传统的历史数字处理及分析,而应该作为企业管理层商业伙伴。管理会计通过对企业各项成本费用结构性态作系统分析,对企业各个作业流程详细了解研究,利用本量利分析工具对处于不同阶段游戏项目分析研究、各个利润中心进行,从而达到有效的分配资源、计划及控制成本、及时提供重要的信息予管理层,协助管理层及时做出恰当合理的决策。 虽然本论文研究的对象是网游企业,但实用的理论放之四海而皆准。现今,中国除国企大户外,主要的作战部队大部份是民营企业,而民营企业一般都是创办人白手兴家创业创出来的,民营企业从小规模经营到大规模发展,还要到海外上市及全球化。要追赶海外成功企业,民营企业更应该加强对内部管理及信息管理的改善,从初创阶段粗犷型经营向精细化管理转变企业发展必经之路。笔者认为管理会计不单是在网游企业应该贯切落实采用执行,其他国内企业也应该采用并尽快执行。笔者深信,管理会计在不久的将来将会成为国内各行各业的企业纷纷采用的有效管理工具。