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我国经济的持续稳定增长,促进了企业的发展壮大,然而也使企业面临着更为复杂的竞争环境。采用何种方法改进员工工作绩效来提高企业市场竞争力成为企业面临激烈竞争,保证企业长久发展亟待处理的重大问题。 在对员工工作绩效有影响的众多要素中,企业内部员工社会网络,即以个体为中心建立的关系网络,逐渐引起国内外学者的关注。在人力资源管理方面,社会网络理论被很广泛的运用到企业绩效,组织文化,组织承诺,知识分享等多个方面,并从一个新的角度阐述并验证了社会中存在的人力资源现象。人既是人力资源管理的主题,也是人力资源管理的客体,这便为社会网络理论在人力资源管理实践中的应用奠定了坚实的基础。社会网络作为一种工具在国内外的许多研究领域都有所应用,通过研究组织的关系网络特性,网络规模,网络异质性等特点,能都清晰的梳理出组织的网络特点。因此,本文将从社会网络角度来研究企业员工社会网络特性与企业员工工作绩效之间的关系。 本文在总结和分析国内外学者相关的理论和研究文献的基础上,对企业员工社会网络和工作绩效的内涵和构成要素进行了分析。为了方便研究,本文将员工社会网络分为网络规模、网络中心性、网络异质性三个维度,将员工工作绩效分为任务绩效和关系绩效两个维度,通过深入研究二者之间的关系,探讨企业内部员工社会网络对员工工作绩效的影响机理,并指出社会支持在两者中间发挥的中介作用,构造本文的理论模型,提出相应假设。本文利用SPSS24.0对问卷回收数据进行信效度分析、探索性因子分析,相关分析以及回归分析,并对模型和假设进行验证,发现员工社会网络对社会支持和工作绩效分别具有显著的正向影响,社会支持对工作绩效同样具有显著的正向影响,且在员工社会网络对工作绩效的影响中,社会支持发挥着中介作用。 根据上述结论,本文为企业管理层提出了相应的对策建议,最后针对本研究的局限性,对以后的研究作了展望。