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在我国的电信事业正处于飞速发展的时期，电信运营企业不管盈利还是亏损，都将直接面对电信开放和电信市场化。工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部三部委在2008年5月24日发布《关于深化电信体制改革的通告》至使中国新一轮电信通信类业务重组方案“六合三”得以圆满完成，形成了中国移动、中国电信、中国联通三家运营商，形成了三足鼎立分“天下”的局势。 经过新的一轮重组，三家主要运营商的经营范畴，包括地域和业务，似乎都同时站到了同一个起跑点上。其实各自的原则与现实还是有差异的:中国电信在重组前是以固话和宽带等业务为主在移动业务方面是个弱项;而中国移动和中国联通在移动业务方面是占优势，两者又分别重组了中国铁通和中国网通。三家运营商在全业务方面是各有所长。但在当下“3G和4G”的移动互联网时代，我们可给这三家电信运营商这样一个结论，那就是中国移动为主导者，中国联通为竞争者而中国电信只能算是跟随者。 随着电信行业重组的完成以及“3G和4G”牌照的发放，中国电信行业开始进入一个全新的运营时代，市场竞争更加激烈。就在消费者刚刚尝鲜3G的时候，行业内4G发展已经被提上日程。浙江省杭州市的4G商用已经试商数月，这在已经波涛汹涌的电信行业市场里再次掀起巨浪。在3G时代、4G来临面前，历经了十多年市场改革的中国电信走在了决策的十字路口上——消费者的消费变的越来越明智。中国电信也已不再像以前那样风光，单单靠传统语音业务上的收入，现在是满足不了运营收入的保障而且已经呈现出一种下降的趋势，当务之急只有开始不断地寻求，以寻找新的业务突破口，以新的增长点来维持业绩的平稳增长，在整个电信行业不断地徘徊着，探索着！到底前方的路该怎么走？答案只有两个字——“开拓”。而在传统语音业务不再能满足消费者生活水平提高所带来的消费需求的同时，“差异化及市场化”这个概念应运而生。 本文详细分析了中国电信行业的总体发展环境及中国新龙区市场竞争格局，并对中国电信新龙分公司重要竞争对手以及自身情况进行了分析，认为“差异化和市场化”竞争策略是实现新龙电信分公司经营目标的竞争战略，并提出主要竞争思路和策略。本文研究结论对中国电信新龙分公司更好地迎接通信行业的改革，完成中国电信集团公司下达的各项经营指标等，巩固和提高公司在新龙区的市场地位有着重要的指导作用。 本文首先，对电信行业经营环境进行了分析，寻找机会并规避风险;其次，对新龙区环境进行分析，结合中国电信新龙分公司内外环境对企业竞争优劣势情况，分析并确定了中国电信新龙分公司的竞争战略;然后，在环境分析基础上，确定公司经营目标，并根据企业的实际情况、实施条件，并论证选择差异化和市场化营销策略的必然性，明确了公司差异化和市场化营销策略实施的途径，针对差异化和市场化实施途径，提出了各途径实施的主要内容，再对各途径的关键要素、现状以及存在的问题和挑战分析的基础上，提出了各个关键要素的具体实施措施或方案;最后，对中国电信新龙分公司如何利用差异化和市场化战略在各个业务上实现突破，抓好战略转型，成为新时代的综合信息服务提供商问题进行了探讨。