基于迭代检验方法的药物管理类产品体验设计研究

• 作 者: 何方
• 出 处: 湖南大学
• 发表日期: 2020年06期
• 关键词: 迭代检验方法 用户需求 用户研究 药物管理类产品 体验设计

迭代设计是一种关键且重要的设计方案改进与提升的方法与思维模式。在当今互联网产品的开发与生产过程中,迭代设计思维被运用到各个阶段。诸如面向产品设计过程的精益设计模式以及面向产品开发过程的敏捷开发模式,他们都是建立在迭代设计思维基础之上的。基于迭代设计的不同开发阶段,设计检验方法也各有不同。本文正是基于此种背景,研究迭代检验方法在实际设计开发工作中的应用,同时提出了一种迭代检验模式,用以优化一款药物管理类软件的设计检验与评估流程,同时为同类型产品的设计过程提供借鉴。本文首先分析并总结了现有的设计开发模式,相应的迭代设计检验模式以及分别的使用环境与阶段。其后本文分析了现今市面上药物管理软件的常见品牌,重点收集仍亟待解决的药品管理类问题,定位并明确未来用户对该类产品的潜在需求。其三,本文提出基于迭代的适用于药品管理类产品体验设计的检验方法,阐述了该方法的优势。其四,本文以一款为学生用户设计的药物管理产品GT-MEDS的设计流程为例,阐述新提出的检验方法有助于改善并验证药物管理产品的最终体验效能,提供足够满意并可信的设计解决方案。本文的创新点在于,为验证药物管理产品这类较复杂的信息交互产品提供一种设计并验证设计迭代的方法论,作为指导下一步设计方向的纲要。本课题的研究引入交互专家与真实用户,结合定性评估与定量测试的方法,有以下几个优点:1.成本低。启发式评估通常能够在几小时时间内完成,因此非常适合快速迭代的用户测试,尤其适用于对产品早期原型的迭代;2.成效好。根据尼尔森诺曼的研究,启发式评估法通过3-5个评估者可以找到75%-80%的可用性问题;3.良好的设计验证。对于启发式评估的缺点,后期真实用户参与的可用性测试环节提供了良好的补充与验证,减小了专家用户的偏见对产品评估效果的影响,确保了后期产品设计修改方向的准确。本课题的研究为快速设计并迭代药物管理产品的流程提供了一种新的思路,同时也为同类型的产品设计流程提供了借鉴。有助于提升功能较复杂,用户需求多样化的产品设计流程的效率,降低产品开发成本。