论文部分内容阅读
近年来,国内电子商务的竞争相当激烈,传统实体经济不断下行,跨境电商的商机被越来越多的企业发现,几乎涉及到了各个领域。现阶段中国跨境电商平台达到5000多家,相关企业则接近70万家。然而京东和淘宝等巨头具有垄断性的地位,已经占据了绝大部分市场份额,其它电商平台只能够竞争剩余的小部分市场,必然使得竞争十分惨烈。与此同时,这一行业起步不久,市场变化相当迅速,很多中小电商企业还处于不断摸索过河的阶段,面临着巨大的生存风险。因此,对中小型跨境电商电子商务企业发展战略研究有着重要意义。本文选择山西省侯马市马上购电子商务公司作为研究对象,从公司组织管理、财务、产品、快递物流、人力资源等角度分析了其发展现状,分析了公司在商业模式、产品定位、客户关系维护、物流保障以及专业人才等方面的问题;利用PEST分析方法,从政治、经济、文化、科技等四个角度分析了马上购电子商务公司所处的外部环境,利用SWOT分析方法,从人力资源、产品类型、财务状况等多个方面系统分析了马上购电子商务公司的发展战略;通过SWOT-AHP分析法,将定性和定量的分析方法结合在了一起,通过分析提出了马上购电子商务公司应该以争取型战略WO为主;最后,结合山西省地区行业发展的经济状况和政策,结合市场实际情况,提出了马上购电子商务公司应该采取维护和管理好客户关系、推出差异化产品、加强供应链管理、利用新媒体营销的争取型战略,并且从加强企业文化建设、完善人力资源管理机制、健全财务管理体系等几个方面提供战略实施保障。通过本文的研究,希望能为马上购电子商务公司和其它同类型以跨境进口为主的电商企业制定发展战略提供一定的参考价值。