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在全球经济一体化的大背景下，世界各国间的文化传播与交流不断加深。尤其在我国加入WTO以后，我国高等教育进入大众化阶段，民众对高等教育提出了越来越高的要求，要求参与学校管理的呼声愈演愈烈。A大学发展面临空前的机遇和挑战，若要实现2020年“综合性教学科研型”的战略目标，除了积极进行体制创新，提升内涵，夯实自身基础外，更需要树立良好的高校组织形象，通过公共关系工作的实施来推动高校的进一步发展。
作为伊始于20世纪美国的新兴学科，随着信息技术的进步和对外交往的需要，公共关系已受到社会各界人士的广泛关注。各级各类组织包括政府在内，都纷纷运用公共关系的原理和技巧，来展示和宣传自我，进而为树立良好的组织形象，赢得公众的理解和支持。本文选取高校这一社会文化组织，采用个案解剖的方法切入，对现代高校所涉略的外部公共关系展开研究，旨在探寻A大学外部公共关系实践的问题，并在此基础上分析成因，尝试提出有针对性的解决策略，力求为该校高校管理者提供些许参考。
本文运用问卷调查、专家访谈、文献资料、历史比较等方法，重点对A大学校级和院级两个层面的外部公共关系工作者进行调研，被调查者涵盖了校级主要领导、部门主管领导、部门普通职员多个级别，贯穿全文的主线是：A大学外部公关的主体、客体、方法和程序。文章首先描述了当前A大学外部公共关系的现状，然后探讨其在实际运作中存在的现实困境；最后列出了一些相关建议。