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自上世纪90年代平衡计分卡被提出以来,关于平衡计分卡的理论得到了蓬勃发展。实践方面,平衡计分卡在世界500强企业中大多取得了较好的效果。在国内,平衡计分卡的实施也结下了硕果,包括春秋航空公司、万科集团、中国移动、中国银联、新奥能源、山东鲁能和东莞水泥厂等公司均在引进平衡计分卡战略绩效管理工具后取得良好成效。实施平衡计分卡,企业原有的管理模式和企业文化无疑具有重要的保障作用,但平衡计分卡作为一种绩效管理工具,其有效性也是毋庸置疑的。本文尝试将平衡计分卡应用到观致汽车的绩效评价中,探讨适合于观致汽车的平衡计分卡绩效评价体系,以促进观致汽车公司绩效管理的优化,提升绩效。 从观致汽车公司的平衡计分卡实施中,总结出,平衡计分卡要想获得成功,必须获得高层领导的支持与基层员工的参与,调动各方积极性与原有资源,与平衡计分卡合力服务于企业的经营活动,方能保障战略的有效实施。同时,战略管理是复杂的系统,需要理念、技术、人员等多要素的配合,并且根据企业的发展适时调整和修正。目前,由于实施较短,平衡计分卡在观致汽车内部的效果还没有充分体现出来。再次,由于笔者水平有限,本文所设计的平衡计分卡的一系列指标可能存在一定的局限性,有待商榷和改善。因此笔者将对观致汽车公司平衡计分卡战略管理体系的运作继续跟踪,密切关注,并进一步加深相关理论研究和探索,以期更好地为公司平衡计分卡的实施提出合理建议。