伊斯公司培训体系重构

• 作 者: 于海丽
• 机 构: 华东理工大学
• 出 处: 华东理工大学
• 发表日期: 2006年期
• 关键词: 培训效果 培训体系 培训需求分析 因子分析理论

企业的根本任务是为企业创造盈利，培训是员工培养的主渠道，为了有效地进行员工培训，必须加强培训效果的管理，而培训效果评价则是培训效果管理过程中必不可少的重要方面。本文主要针对培训效果评价指标体系进行研究，目的是为了探索一种科学合理的培训效果评价体系，以供有关企业借鉴应用。
本文首先讨论了国内外研究者对企业员工培训、培训方面的研究，对与培训效果及培训效果评价相关的一些重要概念进行了分析与界定。本研究对公司7个部门的300人进行了调查访问，了解了重构培训体系下企业的培训效果指标的基本做法对比以前的培训体系所产生的不同效果。并在咨询公司的配合下查阅国内外文献及进行开放式问卷调查的基础上，设计了评价培训老师培训效果和企业整体培训效果的两份测量问卷。以公司聘请的4位培训老师为调查对象，请员工对培训后进行评价，共收回了271份有效问卷，在此基础上，进行了统计分析。
本研究从以下几个角度就如何对新的培训体系下培训效果的显著提高进行了深入研究，对伊斯公司培训体系进行了重构，主要表现在培训需求调查、培训效果评估等方面的具体改善，从而重构出一套完整的培训体系。
结合新的培训体系的建立，笔者通过因子分析理论确定企业整体培训效果属性，包括培训师知识结构、培训课程规划、培训过程管理、培训体系建立、培训效果评估、培训的移情性等六个维度，29个指标；同时把对培训老师培训效果分析通过因子分析确定为学习/价值感、培训热情、组织/清晰性、群体互动、人际和谐、知识宽度、考试/评分、培训考核/阅读材料、功课量/难度七个维度31个指标。通过发放300份调查问卷，进行了效度分析和信度分析，最后总结出效度分析和信度分析均表现出良好的结果，证明了新的培训体系是可靠和实用的，并能为企业带来良好的培训效果和收益。