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在全球经济一体化的背景下,企业价值链中的物流环节作用日益凸显。物流,作为企业降低能源消耗、提高工作效率的重要手段,俨然成为衡量国家现代化程度以及综合实力的重要指标。我国物流业近年来一直保持在稳定中增长,日趋提升的产业地位使得国内物流业的发展越来越顺畅。然而,也需清醒地认识到,面对复杂的市场环境,我国物流业也面临着严峻的市场竞争形势。在员工的整个组织构成中,知识型员工有其自身特点,为达成对他们的激励目标,需要有效分析他们的激励需求,制定相应的最科学的激励措施。而立足于“十三五”对物流行业发展的规划与新兴要求,物流企业需要探究如何利用拥有先进物流管理理念、方法与技术的知识型员工,来达成使企业持续、稳定、健康发展的目标。ZT公司作为一家具有典型代表性的物流企业,其如何实施有效的激励措施,留住人才,是非常值得研究的课题。笔者在借鉴前人研究成果的基础上,将理论知识综合运用到本文研究对象中去。经过认真分析,对ZT公司知识型员工做出了明确界定,即在企业中能够综合运用知识,在生产、销售、创新等领域为企业带来积极贡献,可以使企业的知识资本以及货币资本不断增长的人。在对公司的运营情况、人资结构有了基本了解后,对部分代表性员工进行深度访谈,了解公司现有的员工激励现状;结合公司实际,发放问卷,以不同性别、年龄、学历、岗位为切入点,分层研究ZT公司知识型员工激励满意度,采用五点计分法综合数据结果,进行知识型员工激励需求调查和激励效果分析。挖掘出ZT物流公司知识型员工激励中存在的问题及其原因。针对存在问题、结合员工需求及公司实际制定激励目标。在科学的设计原则下,构建针对知识型员工的可具体实施操作的激励对策。从研究中发现:ZT公司激励政策中存在较多问题,其中比较凸显的就是精神激励的贫乏、缺失。知识型员工在对企业文化、决策的参与度、奖惩的公平性等方面亟待建立相应的保障措施。笔者希望通过对ZT公司知识型员工激励问题和对策加以研究,减少企业存在的知识型员工流失问题,促进企业的健康持续发展,帮助企业实现自身目标与价值。进而对同行物流企业起到借鉴作用。