【摘 要】
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绩效考核是企业人力资源管理的基础工作和关键环节。中层管理人员是企业的核心元素和中坚力量,用好中层管理人员能有效地保障企业的运行与发展。绩效考核是企业用以调动中层
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绩效考核是企业人力资源管理的基础工作和关键环节。中层管理人员是企业的核心元素和中坚力量,用好中层管理人员能有效地保障企业的运行与发展。绩效考核是企业用以调动中层管理人员的工作热情、挖掘中层管理人员的工作潜力的最重要措施之一。本文对中国邮政集团W分公司中层管理人员绩效考核问题进行了理论分析,并以理论为指导,运用问卷调查法、访谈法等研究方法,系统研究了中国邮政集团W分公司中层管理人员绩效考核的现状与特征、问题与原因、对策与建议和优化方案。经研究发现,中国邮政集团W分公司中层管理人员绩效管理存在部分中层管理人员对绩效考核的理解不够深入、绩效考核方法不够科学、绩效考核实施主体单一、绩效考核结果反馈与应用不足、绩效考核的程序与方法不够科学等问题。本文认为中国邮政集团W分公司缺乏对绩效考核深刻认识,缺乏绩效考核文化,缺乏绩效考核的组织和物质保障,缺乏绩效考核的制度保障是导致中层管理人员绩效考核问题的主要原因。根据中国邮政集团W分公司的发展战略目标,针对中国邮政集团W分公司中层管理人员现有绩效考核体系中存在的主要问题,本文以理论指导实践为原则,提出了中国邮政集团W分公司中层管理人员绩效考核体系优化主要目标、基本原则、基本思路,并采用关键绩效指标法(KPI)、平衡计分卡法(SC)和360度绩效考核法,在岗位分析的基础上,设计了中国邮政集团W分公司中层管理人员绩效考核的主要内容、程序与方法、指标体系、反馈机制等,形成了一套具体可操作的绩效考核方案。最后,根据现实制约因素提出了中国邮政集团W分公司中层管理人员绩效考核在文化、组织、物质、制度等方面的保障措施。本研究为大型国有企业中层管理人员绩效考核提供了一定的经验借鉴。
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