力德家政发展战略研究

• 作 者: 刘海
• 出 处: 郑州大学
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 家政服务 战略管理 SWOT分析 保障措施

近年来,随着经济快速发展、人们生活水平普遍提高、消费能力显著提高,同时伴随着整个社会老龄化程度日益加深,“三口之家”特色家庭模式日趋普遍,表现在人们对家政服务的需求越来越大。从现实角度讲,家政服务业是一项“双赢”的工程。在推动国民经济发展、社会安定和谐、增加就业机会等方面都具有重要作用和现实意义。在这个大环境下,力德家政这个创立十余年的企业同样面临着巨大的机遇和挑战。本文以企业战略管理理论为指导,首先简单分析本文的研究背景及意义,通过对国内外家政服务业和企业战略管理理论文献综述的梳理和阅读,介绍主要研究内容、采取的研究方法及技术路线。随后,介绍力德家政的基本情况。包括公司发展历程、主营业务、组织结构、财务状况等。然后,运用PEST战略管理工具对力德家政的外部发展环境进行分析概括,包括宏观环境、家政服务业行业发展现状和家政企业存在的缺点和不足,对企业内部资源和能力进行了详细的归纳和总结,查找力德家政在经营管理中存在的缺点和不足,由此辨识出力德家政所拥有的核心竞争优势。在此基础上通过SWOT矩阵分析力德家政经营管理的优势、劣势、机遇与威胁,提出适合力德家政发展的企业战略。最后为保障力德家政发展战略得以顺利实施,提出了扩大资金来源、加强组织协调、完善体制机制、加强核心人才队伍建设、打造优秀企业文化五条保障措施,以期企业的战略目标能够切实得到实现,战略方案能够良好地进行。通过对力德家政发展战略的研究,对力德家政的长远发展具有重要的现实意义,同时也对整个家政行业的战略管理研究具有实际应用价值。