【摘 要】
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移动电子商务(MC,Mobile-Commerce)中,由于市场信息的不对称性、用户需求多样化和集成化,使企业发现、发掘和把握用户需求增加了难度。所以,移动商务参与者只有深刻了解了用
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移动电子商务(MC,Mobile-Commerce)中,由于市场信息的不对称性、用户需求多样化和集成化,使企业发现、发掘和把握用户需求增加了难度。所以,移动商务参与者只有深刻了解了用户需求,深度挖掘移动商务各个环节的信息资源,才能获得用户的认可,从而实现移动商务参与各方的收益最大化。本文从移动电子商务的基本概念、特点出发,在分析了用户需求的基础上,利用UML和Petri网两类分析工具对移动商务交易过程中进行需求建模,得到移动商务信息流模型,最后针对该模型给出信息资源开发解决方案,验证了在移动电子商务的服务领域,利用UML和Petri网工具进行需求建模可以达到信息资源开发的目的。移动商务中的用户主要有搜索、沟通和支付的需求。为了能满足用户需求,本文分析了移动商务产业链,明确了主要参与者所扮演的角色,建立了基于移动商务交易上下文关系的信息流模型。在此基础上,采用了统一建模语言对信息流模型进行UML建模,分别给出了各参与者的用例图及描述,内容生成、消费等过程的顺序图以及用户查询过程的活动图,定性、直观地描述了各参与者在何时何地用何种方式进行信息交换的具体过程,细化信息流模型的合理性。之后,利用具有形式化严格性的Petri网工具,根据UML向Petri网转化的规则,得到整个交易流程的Petri网模型,分析验证了系统能否流畅发生,是否具有可达性、是否会产生死锁等问题。针对得到的移动电子商务信息流Petri网模型,分别从库所和变迁两个角度,为移动电子商务产业链的参与者在信息资源开发提供了建议。
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