【摘 要】
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随着社会经济的快速发展,物流行业已经变成经济发展中一个不可或缺的部分。但在实际的物流市场中,由于物流服务供需双方的信息不对称、不透明因素导致的市场供需不协调问题,造成了物流资源的浪费,同时也增加了社会的物流成本。为了规避此类问题带来的负面社会经济影响,在互联网经济的推动下,形成了物流服务平台服务模式。物流服务平台可以对物流供需双方的相关信息进行整合,实现双边用户间的信息共享,从而提供给客户全方位的
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随着社会经济的快速发展,物流行业已经变成经济发展中一个不可或缺的部分。但在实际的物流市场中,由于物流服务供需双方的信息不对称、不透明因素导致的市场供需不协调问题,造成了物流资源的浪费,同时也增加了社会的物流成本。为了规避此类问题带来的负面社会经济影响,在互联网经济的推动下,形成了物流服务平台服务模式。物流服务平台可以对物流供需双方的相关信息进行整合,实现双边用户间的信息共享,从而提供给客户全方位的物流服务,满足了双边用户的交易需求,降低了物流企业成本,在很大程度上解决了问题根本。然而,在考虑平台投入的产品类型和成本、平台中用户参与行为、平台收费与盈利等这些问题时,为了使物流服务平台能够增强自身优势和扩大市场规模,平台企业必须有一个清晰地度量,才能制定出有效的平台定价措施,并做出更准确的决策行为。目前在物流平台领域,对平台的定价研究主要集中在网络外部性、非对称定价、用户归属性以及收费模式等方面。虽然研究的角度很全面,但是没有深入分析物流服务的交叉性与复杂性的特征,在平台服务定价上缺乏考虑多种服务的交叉影响。所以本文引入平台延伸服务投资对象(供需及平台等利益主体),以提供的延伸服务数量为决策变量来分析不同服务模式下的平台定价问题,并进一步分析物流服务平台的最优定价对平台企业决策行为的影响。本文在考虑交叉网络外部性的前提下,探讨平台分别对买卖双方提供延伸服务时平台定价策略的影响,结论表明,第一:两种服务模式下提供延伸服务都可以增加平台利润,而具体的定价策略为:在双边平台形成初期,用户规模较小,平台采取不对称定价,标准取决于延伸服务的影响系数:影响系数较小时,平台对卖方采取免费策略,影响系数较大时,平台对卖方采取高价策略,此时平台利润最高;当双边平台逐渐成熟之后,用户达到一定规模,平台直接对双边用户采取较高定价,此时平台利润最高。第二:比较两种服务模式下的最优利润发现,当平台对卖方提供延伸服务的影响系数较小时,此时由于买方进入平台便可获得初始效用,所以平台对买方进行延伸服务投资总是能够获取更高的利润。然而当平台对卖方提供延伸服务的影响系数较大时,平台可在相对较高的水平上进行延伸服务投资,此时平台选择对卖方进行延伸服务投资会更加有利。上述模型结论为现实中物流服务平台的运营管理也提供了理论基础。通过分析发现,在双边市场理论下,物流服务平台的运营关键在于为双边用户提供差异化服务和定价策略,因此差异化是物流平台能否成功的重要因素。
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