信息不对称下的信访研究

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本文以交通领域的信访现状为研究背景,借用信息经济学中的信息不对称理论,通过对案例进行分析,进而对当前信息不对称下的信访问题的类型和特点进行研究。信访作为有中国特色的民主渠道,其目的是搭建民众与政府沟通的桥梁,政府通过民众自下而上的民主表达实现自上而下的社会治理。但在信访治理过程中,民主的沟通渠道并不能完全对称,民众的期望值过高和地方政府的维稳需求,都可能压缩民众民主表达诉求的空间和机会,因此民众需要运用越级上访、重复缠访、集体上访以及其他非常规行动方式扩大诉求声音和提高表达机会,与之对应其行为也造成了社会矛盾激化,维稳压力增加,治理难度提高,信访成本高昂等信访问题,因此信息不对称性下的信访工作成为诱发信访问题的原因之一,为避免信息不对称下的信访问题的发生,需要从信访机制、政务公开、舆论监管、技术运用等方面寻求优化信访治理的路径,提升信访的治理能力。
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