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随着信息技术的迅猛发展,产生了一种全新的商务模式——电子商务.电子商务的概念有狭义与广义之分,狭义的电子商务仅指企业终端贸易的电子化,而广义的电子商务则指企业采购、生产、经营、销售全过程的网络化、信息化.电子商务的发展为供应链管理理论注入了新的活力,如何利用电子商务来解决供应链管理中遇到的问题已经引起学术界及企业界的广泛关注.电子商务环境下的供应链中牛鞭效应问题的研究,是电子商务供应链模型中新的重要问题.2003年,国际管理科学权威杂志《Management Science》(2003,49(10):1387-1406)在讨论电子商务供应链模型问题时,专门讲到这一问题的重要性.供应链中的牛鞭效应(bullwhip effect)是指供应链下游企业的需求信息在向上游企业传递时发生的放大现象.电子商务环境下的供应链中也存在牛鞭效应,这种形式(电子商务)的牛鞭效应比之于传统意义的牛鞭效应进一步考虑了信息共享的问题,也为牛鞭效应的削弱提供了信息环境的优势.该文在电子商务概念的基础上,对电子商务环境下的牛鞭效应问题进行了分析.具体来说,主要工作有(1)首先对电子商务与供应链及供应链管理的基本理论作了阐述,并对牛鞭效应问题的概念及国内外研究情况作了总结.(2)在给出传统供应链中牛鞭效应产生原因的基础上,基于该文对电子商务概念的理解,对ERP与SCM整合环境下的牛鞭效应产生原因进行了分析.(3)阐述了电子商务给供应链管理带来的变化,并在此基础上分析了电子商务环境下的供应链中牛鞭效应的产生原因.(4)对牛鞭效应的量化方法进行了总结,并利用方差的方法对牛鞭效应问题进行了量化,证明电子商务环境下,供应链中牛鞭效应的影响已经大为减弱,但并没有彻底消除.(5)分析了电子商务环境下的供应链中牛鞭效应的减弱措施,并给出了电子商务环境下实现科学的供应链管理的技术、方法.