【摘 要】
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随着证券行业平均佣金率逐年降低,证券公司依靠传统业务已经很难创造更大利润。同时,证券投资者的数量逐年增长,客户对专业投资服务能力的需求越来越强。在如此严峻的环境下,证券公司为构建新盈利模式,提升专业化服务能力,开始重视投资顾问队伍的建设,借助移动互联网发展壮大投资顾问业务。移动互联网的营销策略多种多样,传统的投资顾问业务要想在移动互联网上绽放异彩,需要选择适合的营销策略。本文以消费者行为ISMAS
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随着证券行业平均佣金率逐年降低,证券公司依靠传统业务已经很难创造更大利润。同时,证券投资者的数量逐年增长,客户对专业投资服务能力的需求越来越强。在如此严峻的环境下,证券公司为构建新盈利模式,提升专业化服务能力,开始重视投资顾问队伍的建设,借助移动互联网发展壮大投资顾问业务。移动互联网的营销策略多种多样,传统的投资顾问业务要想在移动互联网上绽放异彩,需要选择适合的营销策略。本文以消费者行为ISMAS模型和41市场营销理论为指导,以Z证券公司移动终端的投资顾问业务为研究对象,运用文献研究、案例分析、定性定量分析等方法,结合Z证券公司移动互联网投资顾问业务发展现状、客户画像和营销存在的问题,构建Z证券公司移动互联网投资顾问业务SWOT模型,从而提出投资顾问业务基于移动互联网的营销策略和保障措施。投资顾问业务移动互联网的营销策略主要在趣味性、利益性、互动性和个性化四个方面入手。在趣味性方面,产品设计要注重用户诉求、贴切用户痛点、增强活动的可玩性。在利益性方面,通过不同产品的交叉体验、试用促进购买和产品使用特权达成用户的心理满足。在互动性方面,提升产品功能和服务内容的互动体验。在个性化方面,实现产品个性化展示和服务个性化定制。同时对Z证券公司移动互联网投资顾问业务的营销策略制定保障性措施,主要从投资顾问人员专业性、打造精准营销系统和业务风控合规三大方面进行,确保营销策略的有效实施。希望通过针对移动互联网的营销策略设计可以促进Z证券公司投资顾问业务的销售增长,从而实现公司经纪业务的可持续发展。从理论角度讲,本文将移动互联网时代特征和市场营销理论相结合,对证券公司的投资顾问业务进行客观分析,有利于推进市场营销理论在实践中的进步。从实践角度讲,根据用户需求和市场环境,对证券公司移动终端的投资顾问业务进行产品营销策略研究,对证券公司投资顾问业务的发展和经纪业务创收存在参考价值。
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