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近年来,我国地震、暴雨、泥石流等自然灾害事故频发;矿难事故、交通运输事故、环境污染接连不断;疾病、疫情、食品安全时有发生;金融危机、恐怖主义、军事冲突此起彼伏。各类重大危机事件的突发对转型期的中国带来了巨大影响,如何提升舆情危机管理能力、有效地管理舆情危机,做好预测、监督、控制、协调处理工作,成为了当今政府面临的紧迫任务。 本文以危机管理的相关理论知识为立足点,先阐述舆情、危机、危机管理以及政府危机管理的基本概念,再归纳总结政府危机管理的理论基础。在此基础上对我国2011年至2013年发生的253起重大灾害事故舆情事件进行统计与编码,通过对这三年数据的梳理,对我国政府舆情危机管理的现状做出评价。研究发现,从积极方面来看,政府能在危机发生后迅速反应,主动介入,充分利用媒体与公众进行危机沟通,有效地处理危机。但政府的舆情危机管理仍存在缺陷,具体表现为危机预警体系不完善、不善于运用新媒体、政府形象管理不到位。针对这些薄弱环节,文章最后将会提出相应的建议和对策,希望能为提升政府舆情危机管理能力做出贡献。